Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms

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Angielski Niemiecki

Netzwerk management IT für Unternehmen

Verwaltung des Computernetzwerks und seiner Sicherheit für Ihr Unternehmen

Verwalten Sie Ihre Netzwerke von A bis Z in Support Online

Bei Support Online bieten wir umfassendes Netzwerkmanagement von A bis Z. Wir kümmern uns um Konfiguration, Überwachung, Aufrechterhaltung der Sicherheit und Optimierung der Leistung, um die Zuverlässigkeit und Kontinuität Ihres Netzwerks sicherzustellen.

Schreib uns Name

Unser Angebot umfasst

Unsere Support-Online-Angebote umfassen Netzwerkmanagement, Konfiguration und Wartung von Netzwerkhardware, 24/7-Überwachung, Sicherheitsmanagement und Leistungsoptimierung. Wir können beispielsweise Router, Switches und Firewalls verwalten sowie VPNs für die sichere Fernkommunikation Ihres Unternehmens erstellen und warten.

Wie beginnt man mit der Zusammenarbeit?

Um schnell mit der Zusammenarbeit zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Unsere Händler sammeln die notwendigen Daten, um ein Support-Angebot zu erstellen, geben den Umfang der unterstützten Geräte sowie den Umfang und die Dauer des Supports an (innerhalb von 10 Minuten). Nachdem Sie das Angebot angenommen und den Vertrag unterzeichnet haben, beginnt der IT-Support (im vertraglich vereinbarten Umfang) und ein umfassendes IT-Audit, für das wir ca. (30 Tage) benötigen. Anschließend besprechen wir die Ergebnisse des Audits und implementieren Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und Ihre Zufriedenheit mit unseren IT-Dienstleistungen.

1.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (1 Minute)

2.

Unsere Vertriebsmitarbeiter sammeln die für das Angebot erforderlichen Informationen: Umfang des Supports, Anzahl und Art der unterstützten Geräte, Supportzeit (10 Min.)

3.

Angebot + unterschriebener Vertrag

4.

Beginn des IT-Supports + umfassendes IT-Audit (30 Tage)

5.

Diskussion des Audits, Umsetzung von Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte

6.

langfristige Kooperation

Computernetzwerkdienste (IT) - PREISLISTE*

Für ein kleines Unternehmen
rund um die Uhr online verfügbar
Aus 1500 PLN monatlich
  • Überwachung und Reaktion rund um die Uhr
  • Unterstützung im Bereich IT-Sicherheit SLA bis zu 2h
  • SLA 4h-Gerätekonfigurationsänderungen
  • Registrierung von Meldungen + Berichterstattung
Für ein Unternehmen mit 3 Standorten
verbunden durch MPLS (Hauptverbindung und Backup über LTE)
Aus 3000 PLN monatlich
  • Zentralisiertes WiFi-Netzwerk, 100 Benutzer.
  • Überwachung und Reaktion rund um die Uhr
  • IT-Sicherheitsunterstützung
  • SLA bis zu 2 Stunden
  • SLA 4h-Gerätekonfigurationsänderungen
  • Registrierung von Meldungen + Berichterstattung
Popularny
Für ein großes Unternehmen
Aufrechterhaltung der Kontinuität des Betriebs der Einzelhandelsgeschäfte: 30 über ganz Polen verteilte Filialen + Hauptsitz
Aus 9000 PLN monatlich
  • Internetverbindung und VPN-Überwachung
  • Wartung von LTE-basierten Backup-Links
  • Lösung von Problemen der Nutzer der Gewerbepunkte 8-22 an Werktagen, Samstagen und Gewerbesonntagen
  • Aufrechterhaltung der ersten Supportlinie für Benutzer der Verkaufsstellen 8–22 an Werktagen, kommerziellen Samstagen und Sonntagen

*Es werden indikative Nettopreise für die Dienstleistungen angegeben. 

Unsere Partner

Veeam: Oprogramowanie do nowoczesnej ochrony, backupu
TP-Link Polska – Rozwiązania Wi-Fi dla domu i biznesu
Wsparcie Lenovo | Sterowniki, rozwiązywanie problemów
Znajdź sterowniki, aplikacje i aktualizacje do drukarek HP
Antywirusy ESET: Instalacja i ochrona komputerów
Dell: konfiguracja i naprawa w Support Online
Programy do zarządzania podpisami email, migracji i backupu dla Microsoft 365 i Exchange
Adobe Polska — rozwiązania do projektowania, marketingu

Computernetzwerkverwaltung in Support Online

„ Das Netzwerk ist der Computer “ – prophetische Worte der Gründer von Sun Microsystems.

Die Computernetzwerkadministration ist eine der Spezialisierungen von Support Online.

Als seit 2002 tätiges IT-Unternehmen verfügen wir über ein Team qualifizierter und erfahrener Cisco-, Fortinet- und Juniper-Ingenieure. Die meisten unserer Spezialisten verwalten das Computernetzwerk des Kunden und sind für die Aufrechterhaltung der Kontinuität des IT-Systembetriebs verantwortlich. Im Rahmen des IT-Outsourcing-Service überwachen wir die Arbeit von mehreren hundert Netzwerkgeräten und jeder unserer Computer-Netzwerkadministratoren führt z.B. folgende Aufgaben:

  • LAN-, WAN-Konfiguration;
  • Netzwerkmanagement / Netzwerkadministration;
  • Netzwerk- und Serverüberwachung rund um die Uhr.

Der umfassende IT-Support von Support Online (vollständiges IT-Outsourcing) ist auch IT-Support rund um die Uhr. Unsere First-Line-Support-Spezialisten sind für eine effiziente Reaktion auf auftretende Vorfälle verantwortlich.

specjalista it
Computernetzwerkverwaltung in Support Online

Sicherheit von IKT-Netzwerken

Richtig konfigurierte Netzwerkgeräte, zum Beispiel Switches (logische Aufteilung des Netzwerks in VLANs, Schutz der Switches vor unbefugter Computerverbindung mit dem Netzwerk durch ACL-Listen oder MAC-Steuerung), die Computernetzwerksicherheitsfunktionen auf dem Router ermöglichen, IPS-/IDS-Funktionen sind die Grundlage für die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit des Unternehmens.

Das Computernetzwerkmanagement umfasst:

  • Installation und Konfiguration von Routern (Cisco, Fortinet, Juniper), Firewalls, Switches, WLAN-Geräten,
  • Netzwerkadministration und Wartung des Computernetzwerks, Aktualisierung der Software auf Netzwerkgeräten,
  • Überwachung von Netzwerken und Geräten des lokalen Netzwerks (LAN) 24/7,
  • Überwachung von Netzwerken und Geräten des Wide Area Network (WAN) 24/7,
  • Analyse von Protokollen von Netzwerkgeräten und Reaktionen im 24-Stunden-Modus – Ereignisverwaltung.

Entwerfen von WAN-, LAN- und WLAN-Netzwerken

Support Online verwaltet nicht nur das Computernetzwerk seiner Kunden, sondern bietet auch IT-Beratungsdienstleistungen an, d. h. konzipiert und implementiert LAN-, WAN- und WLAN-Netzwerke. Wir setzen auf High-End-Netzwerkgeräte wie Cisco, Fortinet oder Juniper. Wir implementieren fortschrittliche IT-Lösungen dieser Hersteller und kümmern uns um die IT-Sicherheit der von uns unterstützten Unternehmen.

IT-Lösung für kleine Organisationen

Unternehmen benötigen eine IT-Umgebung, die ihr Geschäft unterstützt. Cloud-Lösungen für Unternehmen – eine Private Cloud ist eine wirtschaftlich perfekte Lösung. Wir müssen uns nicht um den Kauf eines Servers, Routers, Switches oder Lizenzen kümmern. Der Cloud-Dienst stellt die Hardware und Software bereit und die dedizierten Server stellen die entsprechende Rechenleistung und den Speicherplatz für die Daten des Unternehmens bereit.

Die IT-Services, für die Support Online zuständig sein wird, sind:

  • Computernetzwerkmanagement,
  • Netzwerküberwachung – Überwachung von Netzwerkgeräten,
  • Serververwaltung und -sicherung
  • Serveradministration,
  • Serverüberwachung,
  • Helpdesk 24h,
  • Backup- und IT-Sicherheitsmanagement.

Wenn Sie sich für den Computer-Netzwerk-Management-Service interessieren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Die IT-Betreuung durch Support Online ist ein von unseren Kunden bestätigter Qualitätsgarant – hier finden Sie einige interessante Referenzen.

Wenn Sie sich mit dem Thema Computernetzwerkadministration befassen, lohnt es sich, zunächst die folgenden Fragen zu beantworten:

  • Was ist Netzwerkmanagement? Ist er ein Computernetzwerkadministrator und was sind seine wichtigsten Aufgaben?
  • Warum wird der Begriff Verwaltung von IKT-Netzwerken verwendet?
  • Können wir uns ein Leben ohne Internet, ohne Zugang zu Websites, ohne Zugang zu E-Mails, ohne Zugang zu sozialen Medien vorstellen? Oder vielleicht im Business ohne Zugriff auf Cloud-Dienste wie MS Teams, Onedrive oder Sharepoint?

Heutzutage funktioniert fast jeder Computer im Netzwerk, ohne ihn wird er für die meisten von uns nur noch zur Schreibmaschine. Was ist also ein Computernetzwerk?

In der IT-Nomenklatur sprechen wir über:

LAN-Netzwerke ( Local Area Network) –  Computer, die über Kabel oder drahtlos mit anderen Computern, Servern, Druckern, Scannern verbunden sind … Kabelverbindungen werden an einen Switch gesteckt, drahtlose Verbindungen werden von einem AP (Access Point) oder vielen APs mit einem WLAN abgewickelt Verwaltungsmodul ( Wireless Local Area Network ). Das Edge-Gerät ist normalerweise ein Router/eine Firewall, der die Sicherheit des LAN-Netzwerks gewährleistet. Es verfügt häufig über die Funktionen Seitenfilterung, Antivirus, IPS/IDS und verbindet das LAN mit dem Internet.

WAN-Netzwerke – Größere Organisationen müssen viele lokale Netzwerke miteinander verbinden, um ein WAN ( Wide Area Network ) zu bilden. In diesem Fall bietet der Internetprovider (ISP) eine MPLS-Verbindung an, es sei denn, ein Netzwerktechniker der lokalen IT-Abteilung oder eines Netzwerkmanagementunternehmens verbindet unsere Edge-Geräte mit VPN-Kanälen und verbindet so alle lokalen Netzwerke in einer gemeinsamen Struktur. Benutzer müssen nicht physisch im Büro sein, um eine Verbindung zum Unternehmensnetzwerk herzustellen.

Es reicht aus, dass sie persönliche VPN-Verbindungen konfiguriert haben, um Zugriff auf Unternehmensdaten und -anwendungen zu haben, die sich oft ohnehin physisch außerhalb des Büros befinden, als private Cloud, beispielsweise über dedizierte Server. Heutzutage nutzt auch die Telefonie das IP-Netzwerk zur Sprachübertragung. VoIP (Voice over Internet Protocol) dominierte den Telefonmarkt. Asterisk-VoIP-Server sind zu einer wirtschaftlichen und funktionalen Konkurrenz für große und teure Telefonzentralen geworden. Deshalb verwenden wir den Begriff IKT-Netzwerk und die Aufgabe des Ingenieurs ist die Verwaltung von IKT-Netzwerken.

Ein Computernetzwerk besteht aus vier Hauptkomponenten: Computerhardware, Software, Netzwerkkonnektivität und Netzwerkprotokolle. Zur Computerhardware gehören Geräte wie Computer, Server, Router, Switches und Netzwerksicherheitsgeräte wie Firewalls. Software ist für die Steuerung von Hardware und Netzwerken unerlässlich und umfasst Betriebssysteme, Netzwerksoftware und Anwendungen. Unter Netzwerkkonnektivität versteht man die physischen und drahtlosen Verbindungen, die Netzwerkgeräte verbinden, und Netzwerkprotokolle sind die Regeln und Standards, die die Kommunikation zwischen Geräten in einem Netzwerk regeln.

Bei Support Online bieten wir eine umfassende Palette an Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Computernetzwerkverwaltung an. Wir liefern und konfigurieren die erforderliche Ausrüstung, installieren und aktualisieren Software, sorgen für stabile und sichere Netzwerkverbindungen und sorgen für das ordnungsgemäße Funktionieren von Netzwerkprotokollen. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit der Netzwerke unserer Kunden zu gewährleisten.

Computernetzwerke werden in Unternehmen zu vielen Zwecken eingerichtet. Der wichtigste Zweck besteht jedoch darin, eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu ermöglichen und einen einfachen Zugriff auf gemeinsam genutzte Ressourcen zu ermöglichen. Dank Computernetzwerken können Mitarbeiter Dateien austauschen, dieselben Anwendungen und Tools verwenden und per E-Mail, Chat oder Videokonferenz untereinander und mit Kunden kommunizieren. Computernetzwerke ermöglichen zudem die Zentralisierung des Daten- und IT-Ressourcenmanagements, was die Effizienz und Sicherheit des Unternehmens deutlich steigern kann.

Bei Support Online unterstützen wir Unternehmen bei der Erstellung und Verwaltung von Computernetzwerken, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Wir bieten Dienstleistungen vom Netzwerkdesign und -konfiguration über die Installation und Verwaltung von Hardware und Software bis hin zur Netzwerküberwachung und -wartung. Unsere Dienstleistungen sind auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten, um höchste Servicequalität und Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.

LAN (Local Area Network) und WAN (Wide Area Network) unterscheiden sich hauptsächlich in der Reichweite. LANs sind in der Regel auf einen kleinen geografischen Bereich beschränkt, beispielsweise ein Bürogebäude, ein Zuhause, eine Schule oder einen kleinen Campus. Sie sind darauf ausgelegt, Daten schnell und effizient zwischen Geräten in unmittelbarer Nähe zu übertragen. LAN ermöglicht Ihnen die gemeinsame Nutzung von Ressourcen wie Dateien, Druckern, Spielen und Anwendungen zwischen Geräten innerhalb desselben Netzwerks.

WANs hingegen verbinden LANs, die über ein großes geografisches Gebiet wie eine Stadt, ein Land oder sogar einen Kontinent verteilt sind. Dank des WAN-Netzwerks ist es möglich, Daten zwischen Standorten zu übertragen, die Hunderte oder Tausende Kilometer voneinander entfernt sind. WAN-Netzwerke ermöglichen die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Unternehmensstandorten sowie den Zugang zum Internet. Im Vergleich zu LANs verfügen WANs typischerweise über eine geringere Bandbreite und sind anfälliger für Latenz.

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Schlüsselwörter: Computernetzwerkmanagement für Unternehmen .

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