NETZWERK MANAGEMENT

„Nur das Netzwerk ist ein Computer” – prophetische Worte der Gründer von Sun Microsystems.

Die Computernetzwerkverwaltung ist eine der Spezialisierungen von Support Online.

Als IT Dienstleister, der seit 2002 tätig ist, verfügen wir über ein Team qualifizierter und erfahrener Cisco-, Fortinet- und Juniper-Ingenieure. Die meisten unserer Spezialisten verwalten das Computernetzwerk unserer Kunden und sind für die Aufrechterhaltung der Kontinuität des Betriebs der IT-Systeme verantwortlich. Wir überwachen die Arbeit von mehreren hundert Netzwerkgeräten im Rahmen des IT-Outsourcing-Dienstes, und jeder unserer Computernetzwerkadministratoren implementiert unter anderem folgende Aufgaben:  

• LAN-, WAN-Netzwerkkonfiguration;
• Netzwerkmanagement / Netzwerkadministration;
• 24h Netzwerk Monitoring und Überwachung von Servern.

Der umfassende IT-Service von Support Online (vollständiges IT Outsourcing) umfasst auch den rund um die Uhr durchgeführten IT-Support Hotline. Unsere First Level Support Spezialisten sind für die effiziente Reaktion auf Vorfälle verantwortlich.

Was ist ein Computernetzwerk?

Beim Aufgreifen des Themas Computernetzwerkadministration lohnt es sich, mit der Beantwortung folgender Fragen zu beginnen:

• Was ist Netzwerkmanagement? Womit beschäftigt sich der Administrator von Computernetzwerken und was sind seine wichtigsten Aufgaben?
• Warum wird der Ausdruck IKT-Netzwerkverwaltung verwendet?
• Können wir uns ein Leben ohne Internet, ohne Zugang zu Webseiten, ohne Zugang zu E-Mail, ohne Zugang zu sozialen Medien vorstellen? Oder vielleicht im Business ohne Zugriff auf Cloud-Dienste wie MS Teams, Onedrive oder Sharepoint? 

Heute arbeitet fast jeder Computer im Netzwerk, ohne ihn wird er für die meisten von uns nur noch zu einer Schreibmaschine. Was ist also ein Computernetzwerk?

In der IT-Nomenklatur sprechen wir über:

• LAN (Local Area Network) – also Computer, die über ein Kabel oder drahtlos mit anderen Computern, Servern, Druckern, Scannern … verbunden sind ) oder mehrere APs mit einem WLAN-Verwaltungsmodul (Wireless Local Area Network). Das Edge-Gerät ist normalerweise ein Router / eine Firewall, die die Sicherheit des LANs schützt. Es hat oft die Funktionen Website-Filterung, Virenschutz, IPS / IDS, verbindet das LAN mit dem Internet.
• WAN-Netzwerke – größere Organisationen müssen mehrere lokale Netzwerke miteinander verbinden, um ein WAN (Wide Area Network) zu bilden. Der Internetdienstanbieter (ISP) bietet in diesem Fall eine MPLS-Verbindung an, es sei denn, ein Netzwerktechniker einer lokalen IT-Abteilung oder eines Netzwerkverwaltungsunternehmens verbindet unsere Edge-Geräte mit VPN-Kanälen und verbindet alle lokalen Netzwerke in einer gemeinsamen Struktur. Benutzer müssen nicht physisch im Büro sein, um sich mit dem Unternehmensnetzwerk zu verbinden. Es reicht aus, dass sie über persönliche VPN-Verbindungen verfügen, die für den Zugriff auf Unternehmensdaten und -anwendungen konfiguriert sind, die sich häufig physisch außerhalb des Büros als private Cloud befinden, z. B. über dedizierte Server. Heutzutage nutzt sogar die Telefonie das IP-Netz zur Übertragung von Sprache. VoIP (Voice over Internet Protocol) hat den Telefoniemarkt dominiert. Asterisk VoIP-Server sind zu einer wirtschaftlichen und funktionalen Konkurrenz für große und teure Telefonzentralen geworden. Deshalb verwenden wir den Begriff ICT-Netzwerk, und die Aufgabe des Ingenieurs ist die Verwaltung von ICT-Netzwerken.

Sicherheit von ICT-Netzwerken

Richtig konfigurierte Netzwerkgeräte, z. B. Switches (logische Aufteilung des Netzwerks in VLANs, Schutz von Switches vor unbefugter Verbindung eines Computers mit dem Netzwerk durch ACL-Listen oder MAC-Steuerung), Aktivierung von Funktionen zur Sicherung des Computernetzwerks auf dem Router, IPS / IDS Funktionen sind die Grundlage für die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit des Unternehmens.

Die Verwaltung von Computernetzwerken umfasst:

• Installation und Konfiguration von Routern (Cisco, Fortinet, Juniper), Firewalls, Switches, WLAN-Geräten,
• Netzwerkadministration und Wartung von Computernetzwerken, Softwareaktualisierung auf Netzwerkgeräten,
• 24-Stunden-Wide Area Network (WAN) Netzwerkmonitoring und Geräteüberwachung,
• Analyse von Protokollen von Netzwerkgeräten und Reaktionen im 24-Stunden-Modus – Ereignisverwaltung.

Entwurf von WAN-, LAN- und WLAN-Netzwerken

Support Online verwaltet nicht nur das Computernetzwerk seiner Kunden, sondern bietet auch IT-Beratungsdienste an, d.h. konzipiert und implementiert LAN-, WAN- und WLAN-Netzwerke. Dabei setzen wir auf High-End-Netzwerkgeräte wie Cisco, Fortinet oder Juniper. Wir implementieren fortschrittliche IT-Lösungen dieser Hersteller und kümmern uns um die IT-Sicherheit der von uns unterstützten Unternehmen.

Lösung für kleine Organisationen

Unternehmen benötigen eine IT-Umgebung, die ihr Geschäft unterstützt. Cloud-Lösungen für Unternehmen – eine Private Cloud ist eine wirtschaftlich perfekte Lösung. Wir müssen uns keine Gedanken über den Kauf eines Servers, Routers, Switches oder Lizenzen machen. Der Cloud-Dienst stellt Hard- und Software bereit, und dedizierte Server stellen die entsprechende Rechenleistung und den Speicherplatz für die Unternehmensdaten bereit.

IT-Services, für die Support Online verantwortlich ist, sind:

• Überwachung von Computernetzwerken,
• Netzwerkmonitoring Polen – Überwachung von Netzwerkgeräten,
• Servermanagement und Backuppflege,
• Serververwaltung,
• Serverüberwachung,
• 24-Stunden-Helpdesk,
• Backup- und IT Sicherheitsmanagement./li>

Wenn Sie an einem Computernetzwerk-Management-Service interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Die IT Betreuung von Support Online ist eine von unseren Kunden bestätigte Qualitätsgarantie – hier finden Sie einige interessante Referenzen.