SUPPORT ONLINE

Twój Zewnętrzny DZIAŁ IT

Kim jesteśmy

Outsourcing IT

Kompleksowo obsługujemy firmy i instytucje w zakresie IT. Tworzymy i wdrażamy nowoczesne i funkcjonalne rozwiązania, a nasze usługi są najwyższej jakości. Każdego Klienta traktujemy indywidualnie, proponując szeroki wachlarz usług i produktów dopasowany do jego potrzeb. Po wnikliwej analizie infrastruktury IT zmodernizujemy Twoje środowisko, usprawnimy pracę zespołu, zabezpieczymy najważniejsze dane i pozwolimy skupić się na właściwej działalności. W zamian otrzymasz niższe koszty operacyjne i satysfakcję.

Support OnLine – Twój Partner W Biznesie

NASZA OFERTA

Kompleksowa Obsługa IT

Pracownicy Twojej firmy pracują całkowicie zdalnie? Jesteś w sytuacji, w której tylko część osób pracuje w domach, ale nie wszyscy? Chciałbyś zrobić więcej aby zapewnić bezpieczeństwo swoim pracownikom i jednocześnie zachować ciągłość prac?

Mamy dla Ciebie szereg rozwiązań, które pomogą Ci w tym trudnym czasie!

  • Uruchomimy narzędzia do pracy grupowej (Teams i aplikacje do wymiany plików)
  • Przystosujemy kluczowe aplikacje firmy do pracy zdalnej (np. programy księgowe, kadrowo-płacowe, ERP)
  • Poprowadzimy zdalny helpdesk dla Twoich pracowników
  • Przyśpieszymy działanie sieci komputerowej

Wiemy ile wyzwań technicznych sprawia praca zdalna i mamy świadomość ogromu
problemów z jakimi borykają się firmy podczas pandemii. Podzielimy się z Tobą naszą
wiedzą i zaproponujemy rozwiązania, dzięki którym poprawisz jakość, efektywność i
bezpieczeństwo swojego biznesu.

Skontaktuj się z nami i sprawdź jak możemy Ci pomóc.

Prowadzimy kompleksową obsługę informatyczną. Dzięki nam zredukujesz wydatki, zwiększysz bezpieczeństwo i polepszysz działanie Twojej firmy.

Zobacz czym się zajmujemy 24/7:

  • Prowadzimy wsparcie użytkowników typu helpdesk
  • Administrujemy serwerami
  • Zarządzamy siecią komputerową
  • Monitorujemy ciągłość działania systemów informatycznych
  • Realizujemy wizyty rutynowe doradcy w siedzibie klienta
  • Prowadzimy politykę zakupową dotyczącą infrastruktury IT
  • Konsultujemy i doradzamy

Zapewniamy wsparcie firmom bez względu na ich wielkość i rodzaj prowadzonego biznesu.

W ramach usługi helpdesk wspieramy użytkowników i rozwiązujemy ich problemy. Dzięki nam unikniesz awarii i strat finansowych związanych z przestojem pracy.

Jak wspieramy naszych klientów?

  • Prowadzimy pierwszą linie wsparcia
  • Oferujemy natychmiastową pomoc zdalną 24 h/365 dni
  • Zapewniamy jeden punkt kontaktu
  • Monitorujemy infrastrukturę informatyczną

 Oferujemy dostęp do systemu ticketowego, w którym skontrolujesz postęp realizacji każdego zgłoszenia.

Nasze wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam na wypracowanie procedur, zasad i dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa. Skorzystaj z nich i zapewnij bezpieczeństwo oraz poufność przetwarzanych danych w swojej firmie.

Co dla Ciebie zrobimy?

  • Zapewnimy kompleksowe bezpieczeństwo danych Twojej firmy
  • Uruchomimy rozwiązania wysokiej dostępności (np. replikacja serwerów)
  • Wdrożymy politykę backupu
  • Przeprowadzimy testowe odzyski danych

Od 2016 roku posiadamy Certyfikat ISO27001, który jest gwarancją zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych naszych klientów.

Zajmujemy się kompleksowym wdrażaniem usług chmurowych. Oferujemy rozwiązania w chmurze prywatnej i publicznej. Projekty, które najczęściej realizujemy to uruchomienie i wdrożenie ekosystemu Office 365. Dzięki niemu Twoi pracownicy będą efektywniej się komunikować, organizować spotkania oraz przesyłać i dzielić pliki.

 Co wchodzi w zakres usługi?

  • Migracja usług lokalnych do chmury
  • Uruchomienie usługi Exchange Online oraz migracja poczty elektronicznej
  • Uruchomienie usługi SharePoint oraz migracja plików
  • Wdrożenie pozostałych usług Office365 m.in.: Teams, Onedrive, Planner
  • Uruchomienie rozwiązań chmurowych szytych na miarę np. prywatnej chmury

Wdrożenia usługi Exchange Online oraz migrację maili zrealizowaliśmy do tej pory zarówno w kilkunastoosobowych organizacjach, jak i w wielotysięcznych korporacjach.

Ciągłość działania Twojej firmy jest dla nas najważniejszym priorytetem. Oferujemy korporacyjne rozwiązania serwerowe, które:

  • gwarantują wysoką dostępność usług
  • sprawdzają się w przypadku firm o rozproszonej strukturze
  • zapewniają skalowalność systemu informatycznego oraz przewidywalność kosztów jego dalszego rozwoju

Rozwiązania serwerowe, które projektujemy i wdrażamy, zapewniają szybkie oraz bezpieczne działanie aplikacji firmy przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.

Czy wiesz, że co roku rośnie wielkość strat finansowych będących następstwem ataków cyberprzestępców? Czy zdajesz sobie sprawę z konsekwencji wycieku poufnych danych z Twojej firmy? Czy weryfikowałeś wiedzę swoich pracowników o atakach phishingowych (wyłudzenie danych), ransomware (wymuszenie okupu) lub działaniu złośliwego /szpiegującego oprogramowania?

Podniesiemy bezpieczeństwo informatyczne w Twojej firmie:

  • przeprowadzimy praktyczny test odporności Twojej firmy na ataki hakerskie (wykorzystamy m.in. socjotechnikę)
  • wskażemy, którzy pracownicy będą̨ łatwym celem cyberprzestępców
  • zorganizujemy szkolenie i podniesiemy świadomość zagrożeń płynących z Internetu
  • zaproponujemy konkretne kroki, które zwiększą bezpieczeństwo poufnych danych w Twojej organizacji

Najsłabszym ogniwem każdego systemu bezpieczeństwa jest pracownik. To od jego czujności i znajomości mechanizmów działania cyberprzestępców zależy, czy dane Twojej firmy będą właściwie chronione. Dzięki naszym testom będziesz miał pewność, że Twoi pracownicy wykorzystują zdobytą wiedzę w praktyce.

Zminimalizuj ryzyko, zadzwoń do nas i zapoznaj się z przykładowym raportem z testów antyphishigowych

Nasz wachlarz możliwości jest niemal nieograniczony. Ilość i różnorodność prac, które wykonujemy od 2002 roku, jest trudna do zliczenia. Projekty i usługi, którymi się jeszcze zajmujemy to:

  • Audyty IT
  • Integracje firm
  • Sprzedaż sprzętu i oprogramowania
  • Wsparcie w negocjacjach z dostawcami
  • Usługi doradcze

Nie widzisz usługi dla siebie? Skontaktuj się z nami. Na pewno Ci pomożemy.

Off
Pakiet antykryzysowy

Pracownicy Twojej firmy pracują całkowicie zdalnie? Jesteś w sytuacji, w której tylko część osób pracuje w domach, ale nie wszyscy? Chciałbyś zrobić więcej aby zapewnić bezpieczeństwo swoim pracownikom i jednocześnie zachować ciągłość prac?

Mamy dla Ciebie szereg rozwiązań, które pomogą Ci w tym trudnym czasie!

  • Uruchomimy narzędzia do pracy grupowej (Teams i aplikacje do wymiany plików)
  • Przystosujemy kluczowe aplikacje firmy do pracy zdalnej (np. programy księgowe, kadrowo-płacowe, ERP)
  • Poprowadzimy zdalny helpdesk dla Twoich pracowników
  • Przyśpieszymy działanie sieci komputerowej

Wiemy ile wyzwań technicznych sprawia praca zdalna i mamy świadomość ogromu
problemów z jakimi borykają się firmy podczas pandemii. Podzielimy się z Tobą naszą
wiedzą i zaproponujemy rozwiązania, dzięki którym poprawisz jakość, efektywność i
bezpieczeństwo swojego biznesu.

Skontaktuj się z nami i sprawdź jak możemy Ci pomóc.

Obsługa informatyczna 24h

Prowadzimy kompleksową obsługę informatyczną. Dzięki nam zredukujesz wydatki, zwiększysz bezpieczeństwo i polepszysz działanie Twojej firmy.

Zobacz czym się zajmujemy 24/7:

  • Prowadzimy wsparcie użytkowników typu helpdesk
  • Administrujemy serwerami
  • Zarządzamy siecią komputerową
  • Monitorujemy ciągłość działania systemów informatycznych
  • Realizujemy wizyty rutynowe doradcy w siedzibie klienta
  • Prowadzimy politykę zakupową dotyczącą infrastruktury IT
  • Konsultujemy i doradzamy

Zapewniamy wsparcie firmom bez względu na ich wielkość i rodzaj prowadzonego biznesu.

Helpdesk i monitoring 24h

W ramach usługi helpdesk wspieramy użytkowników i rozwiązujemy ich problemy. Dzięki nam unikniesz awarii i strat finansowych związanych z przestojem pracy.

Jak wspieramy naszych klientów?

  • Prowadzimy pierwszą linie wsparcia
  • Oferujemy natychmiastową pomoc zdalną 24 h/365 dni
  • Zapewniamy jeden punkt kontaktu
  • Monitorujemy infrastrukturę informatyczną

 Oferujemy dostęp do systemu ticketowego, w którym skontrolujesz postęp realizacji każdego zgłoszenia.

Bezpieczeństwo i backup danych

Nasze wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam na wypracowanie procedur, zasad i dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa. Skorzystaj z nich i zapewnij bezpieczeństwo oraz poufność przetwarzanych danych w swojej firmie.

Co dla Ciebie zrobimy?

  • Zapewnimy kompleksowe bezpieczeństwo danych Twojej firmy
  • Uruchomimy rozwiązania wysokiej dostępności (np. replikacja serwerów)
  • Wdrożymy politykę backupu
  • Przeprowadzimy testowe odzyski danych

Od 2016 roku posiadamy Certyfikat ISO27001, który jest gwarancją zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych naszych klientów.

Rozwiązania chmurowe i Office 365

Zajmujemy się kompleksowym wdrażaniem usług chmurowych. Oferujemy rozwiązania w chmurze prywatnej i publicznej. Projekty, które najczęściej realizujemy to uruchomienie i wdrożenie ekosystemu Office 365. Dzięki niemu Twoi pracownicy będą efektywniej się komunikować, organizować spotkania oraz przesyłać i dzielić pliki.

 

 Co wchodzi w zakres usługi?

  • Migracja usług lokalnych do chmury
  • Uruchomienie usługi Exchange Online oraz migracja poczty elektronicznej
  • Uruchomienie usługi SharePoint oraz migracja plików
  • Wdrożenie pozostałych usług Office365 m.in.: Teams, Onedrive, Planner
  • Uruchomienie rozwiązań chmurowych szytych na miarę np. prywatnej chmury

Wdrożenia usługi Exchange Online oraz migrację maili zrealizowaliśmy do tej pory zarówno w kilkunastoosobowych organizacjach, jak i w wielotysięcznych korporacjach.

Serwery klasy enterprise

Ciągłość działania Twojej firmy jest dla nas najważniejszym priorytetem. Oferujemy korporacyjne rozwiązania serwerowe, które:

  • gwarantują wysoką dostępność usług
  • sprawdzają się w przypadku firm o rozproszonej strukturze
  • zapewniają skalowalność systemu informatycznego oraz przewidywalność kosztów jego dalszego rozwoju

Rozwiązania serwerowe, które projektujemy i wdrażamy, zapewniają szybkie oraz bezpieczne działanie aplikacji firmy przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.

Testy antyphishingowe
Czy wiesz, że co roku rośnie wielkość strat finansowych będących następstwem ataków cyberprzestępców? Czy zdajesz sobie sprawę z konsekwencji wycieku poufnych danych z Twojej firmy? Czy weryfikowałeś wiedzę swoich pracowników o atakach phishingowych (wyłudzenie danych), ransomware (wymuszenie okupu) lub działaniu złośliwego /szpiegującego oprogramowania?

Podniesiemy bezpieczeństwo informatyczne w Twojej firmie:

  • przeprowadzimy praktyczny test odporności Twojej firmy na ataki hakerskie (wykorzystamy m.in. socjotechnikę)
  • wskażemy, którzy pracownicy będą̨ łatwym celem cyberprzestępców
  • zorganizujemy szkolenie i podniesiemy świadomość zagrożeń płynących z Internetu
  • zaproponujemy konkretne kroki, które zwiększą bezpieczeństwo poufnych danych w Twojej organizacji

Najsłabszym ogniwem każdego systemu bezpieczeństwa jest pracownik. To od jego czujności i znajomości mechanizmów działania cyberprzestępców zależy, czy dane Twojej firmy będą właściwie chronione. Dzięki naszym testom będziesz miał pewność, że Twoi pracownicy wykorzystują zdobytą wiedzę w praktyce.

Zminimalizuj ryzyko, zadzwoń do nas i zapoznaj się z przykładowym raportem z testów antyphishigowych

I jeszcze więcej...

Nasz wachlarz możliwości jest niemal nieograniczony. Ilość i różnorodność prac, które wykonujemy od 2002 roku, jest trudna do zliczenia. Projekty i usługi, którymi się jeszcze zajmujemy to:

  • Audyty IT
  • Integracje firm
  • Sprzedaż sprzętu i oprogramowania
  • Wsparcie w negocjacjach z dostawcami
  • Usługi doradcze

Nie widzisz usługi dla siebie? Skontaktuj się z nami. Na pewno Ci pomożemy.

O NAS

Wsparcie IT Dla Firm

Od 2002 roku realizujemy usługi IT dla klientów krajowychmiędzynarodowych. Nasze usługi świadczymy z 3 biur w Polsce (Warszawa, Gdynia, Kraków) oraz za pomocą mobilnych inżynierów, co daje nam zasięg ogólnopolski i globalny. Jako złoty partner Microsoft i certyfikowana firma spełniająca wymogi ISO/IEC 27001 gwarantujemy bezpieczeństwo informacji, szeroką wiedzę technologiczną i rozwiązania dopasowane do potrzeb biznesowych naszych klientów.

Support Online działa w powiązaniu z Software Business Group oraz Cloud4You . Dzięki temu możemy w odpowiedzialny i świadomy sposób zapewnić naszym klientom kompleksowe wsparcie IT.

Lokalizacje

Klientów na świecie

Inżynierów

Rok założenia

POZNAJ NAS

Zarząd

Piotr Popławski

prezes zarządu

Założyciel i właściciel Support Online, współwłaściciel spółki programistycznej SBG oraz firmy oferującej rozwiązania chmurowe Cloud4You. Zarządza strategią biznesową, finansami oraz wspiera bieżącą działalność firmy.

Stały rozwój Support Online jest wynikiem połączenia jego kompetencji managerskich z umiejętnościami technicznymi oraz doskonałą znajomością branży IT.

Andrzej Baranowski

członek zarządu

Dołączył do Support Online w 2006 roku. Współtworzy cele biznesowe i odpowiada za ich realizację.

Nadzoruje kluczowe projekty, dzięki którym spółka się rozwija. Specjalizuje się w rozwiązaniach DRaaS oraz BaaS, MS Server, Exchange, SQL oraz w rozwiązaniach wysokiej dostępności (HA).

Jako Veeam Service Provider zajmuje się zarządzaniem i wdrażaniem rozwiązań Veeam Cloud Connect Backup i Cloud Connect Replication.

NASI

Klienci

BLOG

Zobacz nasze artykuły

Dlaczego warto korzystać z MFA?

Dlaczego warto korzystać z MFA?

Nikt nie zaprzeczy, że Internet stał się nieodłącznym elementem życia większości z nas. Usługi online, poczta, usługi bankowe, portale społecznościowe na stałe zagościły w naszej codzienności. Wszystko jest na tyle wygodne i na tyle powszechne, że nie zwracamy uwagi...

Wdrożenie Disaster Recovery (DRaaS) –Case Study

Wdrożenie Disaster Recovery (DRaaS) –Case Study

Ciągłość działania firmy to w dużej mierze zapewnienie nieprzerwanego działania systemów informatycznych. Coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie rozwiązań typu Disaster Recovery. Dziś nie są one związane z ogromnymi kosztami i można je nabyć w formie usługi...