IMED Poland: Gwarancja ciągłości IT w krytycznej infrastrukturze farmaceutycznej
„Z pełną odpowiedzialnością polecam usługi Support Online” – Marta Staniszewska, Prezes Zarządu IMED Poland. Dowiedz się, jak dzięki audytowi i sprawnej migracji systemów IT, hurtownia farmaceutyczna IMED Poland zyskała infrastrukturę spełniającą rygorystyczne normy DPD (GDP) i DPW (GMP) oraz zapewniła sobie ciągłość pracy w trybie 24/7.
Współpraca IMED Poland z Support Online, rozpoczęta w lutym 2020 roku, jest przykładem skutecznej transformacji cyfrowej w wymagającej branży farmaceutycznej. Proces zainaugurował rzetelny audyt bezpieczeństwa, który wykazał konieczność modernizacji ówczesnej infrastruktury. Mimo trudności rynkowych w dostępie do sprzętu, Support Online w ciągu zaledwie miesiąca dostarczyło i skonfigurowało nowoczesne rozwiązania, w tym serwery oraz systemy QNAP. Kluczowym etapem była pieczołowicie zaplanowana migracja, przeprowadzona w sposób całkowicie transparentny dla ciągłości biznesowej hurtowni. Obecnie opieka nad systemem realizowana jest w modelu 24/7, obejmując stały monitoring, zaawansowane systemy backupowe oraz wsparcie dedykowanego opiekuna, który podczas regularnych wizyt w biurze zapewnia bezpośrednią pomoc techniczną pracownikom. Dzięki spełnieniu surowych wymagań kwalifikacyjnych zgodnych z normami DPD i DPW, Support Online stało się dla IMED Poland gwarantem bezpieczeństwa i stabilności kluczowych procesów magazynowo-sprzedażowych.
nasze
wsparcie.
się z nami
