Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms

Zadzwoń : +48 22 335 28 00 
Angielski Niemiecki

Doradztwo informatyczne (IT Consulting)

IT Consulting - doradztwo informatyczne dla firm

Consulting IT w Support Online

Od strategii do realizacji, Support Online oferuje usługi consultingu IT. Nasz zespół ekspertów doradza, jak najlepiej wykorzystać technologię informatyczne w Twojej firmie. Skontaktuj się z nami, przygotujemy dla Ciebie świetną ofertę.

Napisz do nas

W skład naszej oferty wchodzi

W ofercie consultingu IT w Support Online znajdują się: strategia IT, audyt technologiczny, wdrażanie i optymalizacja systemów, doradztwo w zakresie bezpieczeństwa. Na przykład pomagamy klientom wybrać optymalne rozwiązania chmurowe czy też pomagamy w migracji danych. Jeśli potrzebujesz pomocy chętnie Ci pomożemy wybrać odpowiednie rozwiązanie informatyczne dla Twojego biznesu.

Jak rozpocząć współpracę?

Aby szybko rozpocząć współpracę, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasi handlowcy zbiorą potrzebne dane, aby przygotować ofertę wsparcia, określić zakres obsługiwanych urządzeń, ilość i czas wsparcia (w ciągu 10 min). Po zaakceptowaniu przez Państwa oferty i podpisaniu umowy, rozpocznie się wsparcie IT (w zakresie uzgodnionym w umowie)  oraz kompleksowy audyt informatyczny na który potrzebujemy około (30 dni). Następnie omówimy wyniki audytu, wdrożymy zmiany poprawiające bezpieczeństwo i aspekty biznesowe. Liczymy na długotrwałą współpracę oraz Państwa zadowolenie z naszych usług IT.

1.

prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (1 minuta)

2.

nasi handlowcy zbiorą informacje potrzebne do oferty zakres wsparcia, ilość i rodzaj obsługiwanych urządzeń, czas wsparcia (10 min)

3.

oferta + podpisana umowa

4.

rozpoczęcie wsparcia IT + kompleksowy audyt informatyczny (30 dni)

5.

omówienie audytu, wdrożenie zmian poprawiających bezpieczeństwo i aspekty biznesowe

6.

długoterminowa współpraca

Doradztwo informatyczne (IT) - CENNIK*

Mała firma
Pakiet Podstawowy
Od 2000 PLN jednorazowo
  • Pakiet roboczogodzin inżyniera-architekta IT: 20h 
  • Przygotowanie rekomendacji
Średnia firma
Pakiet Standard
Od 5000 PLN jednorazowo
  • Pakiet roboczogodzin inżyniera-architekta IT: 40h 
  • Wykonanie pełnego audytu IT i przygotowanie rekomendacji
Popularny
Duża firma
Pakiet Max
Od 10000 PLN miesięcznie
  • Pakiet roboczogodzin inżyniera-architekta IT: 60h
  • Wykonanie pełnego audytu IT oraz testów penetracyjnych, przygotowanie rekomendacji i ich prezentacja na dedykowanym spotkaniu

*podane są ceny netto orientacyjne usług. 

Nasze zalety

1. Jeden punkt kontaktu

Dedykowany system obsługi zgłoszeń, Sprawdzony system obsługi zgłoszeń.

2. Certyfikacja ISO27001

Bezpieczeństwo danych klienta.

3. Lokalizacje w całym kraju

Zapewniamy wsparcie na terenie całego kraju, Zorganizujemy wsparcie w dowolnym mieście kraju.

4. Wsparcie IT 24/7

Wsparcie dedykowanego zespołu operującego 24/7, Zapewnimy ciągłość działania Twojej firmy 24/7.

5. Całodobowe wsparcie

Ciągłość działania, dedykowany zespół 24/7, Obsługa firm produkcyjnych 24/7, Wsparcie hoteli, Wsparcie punktów sprzedaży 24/7, Wsparcie sieci sprzedaży 24/7.

6. Gwarancja SLA

Gwarancja SLA w umowie, Gwarantujemy jakość naszych usług (SLA).

7. Obsługa firm nadzorowanych przez KNF

Zaufanie dużych instytucji oraz firm takich jak banki czy domy maklerskie.

8. Stały monitoring satysfakcji

Codziennie monitorujemy każdy projekt oraz uważnie słuchamy uwagi naszych klientów

Nasi partnerzy

Veeam: Oprogramowanie do nowoczesnej ochrony, backupu
TP-Link Polska – Rozwiązania Wi-Fi dla domu i biznesu
Wsparcie Lenovo | Sterowniki, rozwiązywanie problemów
Znajdź sterowniki, aplikacje i aktualizacje do drukarek HP
Antywirusy ESET: Instalacja i ochrona komputerów
Dell: konfiguracja i naprawa w Support Online
Programy do zarządzania podpisami email, migracji i backupu dla Microsoft 365 i Exchange
Adobe Polska — rozwiązania do projektowania, marketingu

Doradztwo informatyczne – audyt IT

Firma oferująca outsourcing informatyczny, dając wsparcie informatyczne działa na dwóch polach. Pierwsze to utrzymanie infrastruktury IT, drugie to doradztwo it w zakresie zapewnienia rozwoju biznesowego klienta i realizacja wszelkich działań by podnieść bezpieczeństwo informatyczne gwarantujące bezpieczeństwo danych klienta.  

Rozpoczynając wsparcie IT zawsze przeprowadzany jest audyt IT, audyt bezpieczeństwa.  

Doradztwo informatyczne – audyt IT
Doradztwo informatyczne – audyt IT

Weryfikujemy całość infrastruktury klienta np.: fizyczny dostęp do serwerowni, bezpieczeństwo IT z zewnątrz – konfiguracja urządzeń brzegowych, VPN, konfiguracja serwerów, backup, zasilanie bateryjne (UPS), licencjonowanie, konfiguracja komputerów PC, zabezpieczenia antywirusowe itp.  

Wynikiem audytu jest raport pokazujący stan firmy pod względem IT. Raport zawiera propozycje zmian, które rekomendujemy wdrożyć by wesprzeć biznes oraz zwiększyć bezpieczeństwo IT. Najczęstsze rekomendacje: 

– zmiany w polityce fizycznego dostępu do serwerów, 
– wdrożenie pracy grupowej w oparciu o Microsoft 365, Teams, SharePoint, Planner…, 
– zmiany w polityce backupu oraz wdrożenie replikacji danych, 
– przygotowanie polityki DRP (Disaster Recovery Plan), 
– uszczelnienie polityki nadawania uprawnień, polityki haseł, dostępu do zasobów, 
– wdrożenie bezpiecznej platformy dla home office (routery Fortigate/Cisco, VPNy, praca termilalowa, zabezpieczenie komputerów), 
– wykorzystanie kolokacji, serwery dedykowane, usługa backupu w chmurze, replikacja w chmurze, 

Itd… 

IT Consulting – doradca informatyczny przykłady działania

Doradztwo informatyczne IT czasem jest traktowane jako doradztwo komputerowe. Jaki komputer wybrać? Jaki program kupić? Support Online świadczy wsparcie informatyczne dla firm od ponad dwudziestu lat.

Nasi konsultanci/inżynierowie/handlowcy rozumieją biznes swoich klientów. Ich konsulting it ma za cel wesprzeć biznes by firma pracowała sprawniej, szybciej i bezpieczniej, była odporna na awarię. Po wdrożeniu rekomendacji, które dał nam audyt IT, zapewniamy gwarancję polepszenia pracy w firmie. 

Często zmiany mogą wydawać się dość drastyczne. Weźmy np. firmę, która zarządza kilkoma hotelami. Kierownictwo firmy było przyzwyczajone, że serwery wraz z systemami do obsługi hoteli działają lokalnie. Miało to niwelować ryzyko, ze klient hotelu może czekać na obsługę w przypadku braku Internetu. Koszty sprzętu i licencji były przez to potrojone.

My jednak zaproponowaliśmy przeniesienie serwerów do kolokacji, zmianę dostawcy Internetu na Netię, która dostarczyła łącze MPLS z redundancją. Każdy ruter posiada 2 WANy. Jeden obsługuje światłowód, drugi kartę LTE. Jeżeli ulegnie awarii główne łącze, router automatycznie przełączy ruch na kartę LTE wraz z VPNem do kolokacji.

Takie rozwiązanie zapewnia bezpieczeństwo it: dedykowane serwery w bezpiecznej kolokacji, redundantne łącze do Internetu, znaczące zmniejszenie kosztów it. Pozostało nam tylko skonfigurować replikacje serwerów i wdrożyć backup w chmurze.

IT consulting
IT consulting

Doradztwo IT – działa świetnie w każdej firmie

Tak rozumiane doradztwo it czy też it consulting service działa znakomicie. 

Innym przykładem zmian w firmie, które rekomenduje it consulting jest wdrożenie pracy grupowej. Projekt objął migracje poczty do Microsoft 365, przeniesienie zasobów kluczowych do SharePoint oraz wykorzystanie oprogramowania Teams do implementacji pracy grupowej dla pracowników w biurze i na home office. Całość wielokrotnie realizowana przez Support Online, która specjalizuje się we wsparciu IT i oferuje doradztwo informatyczne.

Kłopot sprawił nam jednak wymóg klienta by pliki z SharePoint mogły być udostępnione wyłącznie pracownikom firmy. Należało znaleźć narzędzie do udostępniania plików bez udziału SharePointa.

Bezpieczeństwo informatyczne danych było tu priorytetem. System musiał być w pełni prywatny oraz zarządzany przez naszego klienta. Wykorzystaliśmy do tego aplikacje NextCloud oparta na systemie operacyjnym linux. Zainstalowaliśmy oprogramowanie na maszynie wirtualnej umieszczonej w kolokacji. Wdrożyliśmy rozwiązanie, przeszkoliliśmy osobę zarządzającą współdzieleniem plików w organizacji i oczywiście skonfigurowaliśmy backup.  

Support Online współpracując z wieloma firmami na całym świecie, posiada doświadczone kadry, oferuje doradztwo informatyczne (it consulting service) i daje wsparcie it, a w szczególności wsparcie administracyjne dla swoich klientów na światowym poziomie. 

Profesjonalne doradztwo IT w Support Online

Doradztwo IT w Support Online to profesjonalna usługa, która pomaga organizacjom zrozumieć i efektywnie wykorzystać technologię do osiągnięcia swoich celów biznesowych. Nasi doświadczeni konsultanci oferują ocenę istniejących systemów IT, opracowywanie strategii informatycznej i pomoc w implementacji nowych technologii.

Dzięki naszemu doradztwu, Twoja firma będzie mogła podejmować decyzje dotyczące IT oparte na solidnych danych i najlepszych praktykach branżowych.

W Support Online stawiamy na partnerstwo z naszymi klientami, zapewniając wsparcie na każdym etapie procesu transformacji cyfrowej. Od analizy i planowania, poprzez wdrożenie, aż po bieżące zarządzanie i wsparcie, dostarczamy kompleksowe rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Z nami Twoja firma będzie gotowa na wyzwania przyszłości.

Consulting IT, znany również jako doradztwo informatyczne, polega na udzielaniu specjalistycznych rad i wsparcia firmom w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych. Jego zadaniem jest zapewnienie, że przedsiębiorstwo korzysta z technologii w najbardziej efektywny sposób, co obejmuje selekcję, implementację i zarządzanie systemami IT. Zasady działania mogą obejmować doradztwo w zakresie strategii technologicznej, optymalizacji infrastruktury, migracji do chmury, cyberbezpieczeństwa oraz zarządzania danymi i analizy biznesowej.

W Support Online mamy zespół doświadczonych konsultantów IT, którzy mają gruntowną wiedzę z zakresu najnowszych technologii i trendów. Naszym celem jest zapewnienie klientom najbardziej efektywnych i innowacyjnych rozwiązań technologicznych, które pomogą im osiągnąć ich cele biznesowe. Dzięki naszym usługom consultingu IT, firmy mogą skoncentrować się na swoim głównym biznesie, podczas gdy my dbamy o to, aby ich technologia była na najwyższym poziomie.

Consulting IT w firmie Support Online obejmuje szeroki zakres usług, takich jak:

  1. Strategia technologiczna: Doradztwo w zakresie strategii technologicznej, w tym wyboru najodpowiedniejszych technologii do osiągnięcia celów biznesowych.
  2. Zarządzanie projektem IT: Nadzór nad realizacją projektów IT od początku do końca, zapewniając, że są realizowane na czas i w ramach budżetu.
  3. Cyberbezpieczeństwo: Doradztwo w zakresie najlepszych praktyk dotyczących bezpieczeństwa i ochrony danych.
  4. Migracja do chmury: Pomoc w przejściu na usługi chmurowe, w tym planowanie i zarządzanie procesem migracji.
  5. Optymalizacja infrastruktury IT: Doradztwo dotyczące optymalizacji istniejącej infrastruktury IT, w celu zwiększenia wydajności i redukcji kosztów.
  6. Doradztwo w zakresie systemów ERP i CRM: Pomoc w wyborze i implementacji systemów ERP i CRM, które najbardziej odpowiadają potrzebom biznesowym firmy.
  7. Wsparcie IT: Oferowanie wsparcia IT na żądanie, w tym rozwiązywanie problemów technicznych i pomoc w zarządzaniu systemami IT.
  8. Szkolenia IT: Dostarczanie szkoleń dla pracowników firmy, aby poprawić ich kompetencje technologiczne i pomóc im lepiej wykorzystać dostępne narzędzia IT.
  9. Business Intelligence i analityka danych: Doradztwo w zakresie gromadzenia, analizy i interpretacji danych, w celu podejmowania lepszych decyzji biznesowych.

Decyzja o skorzystaniu z consultingu IT w Support Online to wybór na rzecz niezrównanej wiedzy technicznej, doświadczenia i innowacyjności. Zespół Support Online składa się z doświadczonych konsultantów IT, którzy są w stanie dostosować się do unikalnych potrzeb każdego klienta i zapewnić skrojone na miarę rozwiązania.

Pierwszym kluczowym aspektem, który wyróżnia Support Online, jest głębokie zrozumienie dla biznesu. Konsultanci nie tylko znają się na technologii, ale także rozumieją, jak odpowiednio ją wykorzystać, aby osiągnąć cele biznesowe. Bez względu na to, czy chodzi o migrację do chmury, zarządzanie danymi, czy implementację nowych systemów, konsultanci z Support Online zawsze mają na uwadze interesy firmy.

Drugim kluczowym elementem jest dostęp do najnowszych technologii i najlepszych praktyk w branży. Dzięki stałemu monitorowaniu rynku IT i ciągłemu szkoleniu, konsultanci z Support Online są na bieżąco z najnowszymi trendami i technologiami, co pozwala im dostarczać innowacyjne rozwiązania, które naprawdę robią różnicę.

Na koniec, Support Online zapewnia ciągłe wsparcie po realizacji projektu. Dzięki temu klienci mogą być pewni, że mają do dyspozycji pomoc, gdy tylko jej potrzebują, co jest nieocenione w szybko zmieniającym się świecie IT. Skorzystanie z consultingu IT w Support Online to inwestycja w przyszłość Twojej firmy.

Firma informatyczna zajmuje się szerokim zakresem działalności związanej z technologią informacyjną. Poniżej przedstawiam kilka głównych obszarów, które zazwyczaj są w gestii takiej firmy:

  1. Usługi konsultingowe: Firmy informatyczne często oferują usługi doradcze, pomagając organizacjom zrozumieć, jak mogą efektywnie wykorzystać technologię do osiągnięcia swoich celów biznesowych. Obejmuje to ocenę istniejących systemów IT, opracowywanie strategii informatycznej i pomoc w implementacji nowych technologii.

  2. Rozwój oprogramowania: Wiele firm informatycznych specjalizuje się w tworzeniu niestandardowego oprogramowania na potrzeby swoich klientów. Obejmuje to tworzenie aplikacji internetowych, mobilnych, systemów baz danych, a także integrację z istniejącymi systemami.

  3. Zarządzanie usługami IT: Firmy informatyczne często zapewniają usługi zarządzania infrastrukturą IT, takie jak zarządzanie serwerami, sieciami, zabezpieczeniami, a także wsparcie helpdesk dla użytkowników.

  4. Usługi chmurowe: W dzisiejszych czasach wiele firm informatycznych oferuje usługi związane z chmurą, takie jak hosting, przechowywanie danych, obliczenia w chmurze, a także doradztwo i wsparcie w migracji do chmury.

  5. Cyberbezpieczeństwo: Ochrona informacji i systemów IT klientów jest priorytetem dla firm informatycznych. Oferują one usługi związane z zabezpieczaniem sieci, audytami bezpieczeństwa, a także reagowaniem na incydenty związane z bezpieczeństwem.

  6. Usługi związane z danymi: Firmy informatyczne mogą oferować usługi związane z zarządzaniem, analizą i wizualizacją danych, a także tworzeniem rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.

Wszystkie te usługi mają na celu pomoc organizacjom w skutecznym wykorzystaniu technologii do poprawy ich operacji, efektywności i innowacyjności.

20 lat doświadczenia
Bezpieczeństwo danych
Całodobowe wsparcie
ponad 100 inżynierów IT
Lokacje w całej Polsce

Wypełnij formularz

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w ciągu 24H.

Sprawdź również z naszej oferty

Słowa kluczowe: it consulting, consulting it, doradztwo informatyczne, doradztwo it, obsługa informatyczna firm.

5/5 - (24 votes)
Bezpłatna wycena ✍️