Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms

Zadzwoń : +48 22 335 28 00 
Angielski Niemiecki

Monitoring IT

Monitorowanie systemów IT w Support Online

Monitorowanie w Support Online

Postaw na skuteczne rozwiązania i bezpieczeństwo informatyczne w Twojej firmy za sprawą sprawnego monitoringu działań w sieci i nie tylko w Support Online.

Napisz do nas

W skład naszej oferty wchodzi

Monitoring dostępności urządzeń/usług niezbędny przy zapewnieniu pełnej ciągłości działania firmy. W Support Online oferujemy:

Jak rozpocząć współpracę?

Aby szybko rozpocząć współpracę, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasi handlowcy zbiorą potrzebne dane, aby przygotować ofertę wsparcia, określić zakres obsługiwanych urządzeń, ilość i czas wsparcia (w ciągu 10 min). Po zaakceptowaniu przez Państwa oferty i podpisaniu umowy, rozpocznie się wsparcie IT (w zakresie uzgodnionym w umowie)  oraz kompleksowy audyt informatyczny na który potrzebujemy około (30 dni). Następnie omówimy wyniki audytu, wdrożymy zmiany poprawiające bezpieczeństwo i aspekty biznesowe. Liczymy na długotrwałą współpracę oraz Państwa zadowolenie z naszych usług IT.

1.

prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (1 minuta)

2.

nasi handlowcy zbiorą informacje potrzebne do oferty zakres wsparcia, ilość i rodzaj obsługiwanych urządzeń, czas wsparcia (10 min)

3.

oferta + podpisana umowa

4.

rozpoczęcie wsparcia IT + kompleksowy audyt informatyczny (30 dni)

5.

omówienie audytu, wdrożenie zmian poprawiających bezpieczeństwo i aspekty biznesowe

6.

długoterminowa współpraca

Monitoring IT - CENNIK*

Mała firma
Pakiet podstawowy
Od 1000 PLN miesięcznie
  • Ilość punktów monitorowanych: 50 
  • SLA 60 min
Średnia firma
Pakiet Standard
Od 2000 PLN miesięcznie
  • Ilość punktów monitorowanych: 150
  • SLA 30 min
Popularny
Duża firma
Pakiet Max
Od 5000 PLN miesięcznie
  • Ilość punktów monitorowanych: 150 + współpraca w ramach SOC
  • SLA 30 min

*podane są ceny netto orientacyjne usług. 

Nasze zalety

1. Jeden punkt kontaktu

Dedykowany system obsługi zgłoszeń, Sprawdzony system obsługi zgłoszeń.

2. Certyfikacja ISO27001

Bezpieczeństwo danych klienta.

3. Lokalizacje w całym kraju

Zapewniamy wsparcie na terenie całego kraju, Zorganizujemy wsparcie w dowolnym mieście kraju.

4. Wsparcie IT 24/7

Wsparcie dedykowanego zespołu operującego 24/7, Zapewnimy ciągłość działania Twojej firmy 24/7.

5. Całodobowe wsparcie

Ciągłość działania, dedykowany zespół 24/7, Obsługa firm produkcyjnych 24/7, Wsparcie hoteli, Wsparcie punktów sprzedaży 24/7, Wsparcie sieci sprzedaży 24/7.

6. Gwarancja SLA

Gwarancja SLA w umowie, Gwarantujemy jakość naszych usług (SLA).

7. Obsługa firm nadzorowanych przez KNF

Zaufanie dużych instytucji oraz firm takich jak banki czy domy maklerskie.

8. Stały monitoring satysfakcji

Codziennie monitorujemy każdy projekt oraz uważnie słuchamy uwagi naszych klientów

Nasi partnerzy

Veeam: Oprogramowanie do nowoczesnej ochrony, backupu
TP-Link Polska – Rozwiązania Wi-Fi dla domu i biznesu
Wsparcie Lenovo | Sterowniki, rozwiązywanie problemów
Znajdź sterowniki, aplikacje i aktualizacje do drukarek HP
Antywirusy ESET: Instalacja i ochrona komputerów
Dell: konfiguracja i naprawa w Support Online
Programy do zarządzania podpisami email, migracji i backupu dla Microsoft 365 i Exchange
Adobe Polska — rozwiązania do projektowania, marketingu

Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym

Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym w obszarze wsparcia online odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu stabilności i niezawodności systemów. Umożliwia szybką identyfikację problemów, wydajne rozwiązywanie błędów oraz prewencję przed potencjalnymi zagrożeniami.

Dzięki takiemu monitorowaniu zespoły wsparcia IT są w stanie reagować na problemy natychmiast po ich wystąpieniu, minimalizując czas przestoju i negatywny wpływ na użytkowników. Ponadto, systemy takie jak te opisane na Support Online oferują zaawansowane funkcje, które pomagają w analizie i optymalizacji działania sieci, przynosząc tym samym liczne korzyści dla firm i ich klientów.

Monitoring infrastruktury IT w Support Online

Monitoring infrastruktury IT, zwłaszcza w obszarze wsparcia online, jest kluczowy dla zapewnienia ciągłości działania usług i aplikacji oferowanych przez firmy. Współczesne rozwiązania, takie jak te oferowane przez Support Online, umożliwiają stałą obserwację stanu serwerów, sprzętu sieciowego i innych komponentów infrastruktury IT. Za pomocą specjalistycznych narzędzi do monitorowania serwerów, firmy są w stanie szybko wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy, zanim wpłyną one negatywnie na działanie systemów czy jakość obsługi klienta.

Ponadto, odpowiednie systemy monitorowania zapewniają zespołom wsparcia technicznego wgląd w parametry pracy urządzeń i aplikacji, co pozwala na optymalizację ich działania i lepsze zarządzanie zasobami.

Monitoring IT odnosi się do ciągłego śledzenia i obserwowania systemów informatycznych w celu zapewnienia ich prawidłowego funkcjonowania i wydajności. W ramach monitoringu IT zbierane są dane na temat różnych aspektów infrastruktury IT, takich jak wydajność serwerów, dostępność zasobów sieciowych czy stan aplikacji.

Gdy wystąpią jakieś nieprawidłowości, odpowiednie systemy alarmowe powiadamiają administratorów, umożliwiając szybką interwencję. W ten sposób przedsiębiorstwa mogą zapobiegać awariom, minimalizować czas przestojów i zapewniać ciągłość działania swoim klientom oraz pracownikom.

Usługa monitoringu IT jest przydatna przede wszystkim dla firm i organizacji różnych wielkości, które polegają na technologii informacyjnej w swojej działalności. Monitoring IT pozwala na ciągłe śledzenie stanu infrastruktury IT, w tym serwerów, baz danych, aplikacji oraz sieci, co przekłada się na szybsze wykrywanie i rozwiązywanie problemów, zapewniając nieprzerwaną dostępność usług i zwiększając produktywność. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą lepiej reagować na ewentualne awarie oraz optymalizować zasoby, co w dłuższej perspektywie przekłada się na koszty operacyjne.

Nie tylko duże korporacje, ale także małe i średnie przedsiębiorstwa oraz start-upy mogą skorzystać z monitoringu IT. W dzisiejszych czasach, gdy cyfrowa transformacja jest kluczem do konkurencyjności na rynku, zdolność do szybkiego reagowania na problemy technologiczne staje się kluczowa.

Ponadto, dla instytucji publicznych, edukacyjnych czy organizacji non-profit, monitorowanie IT jest ważne do zapewnienia bezpieczeństwa danych i ciągłości świadczenia usług dla ich beneficjentów.

20 lat doświadczenia
Bezpieczeństwo danych
Całodobowe wsparcie
ponad 100 inżynierów IT
Lokacje w całej Polsce

Wypełnij formularz

Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w ciągu 24H.

Sprawdź również z naszej oferty

Słowa kluczowe: monitoring IT, monitorowanie systemów informatycznych

5/5 - (15 votes)
Bezpłatna wycena ✍️