Najlepsze programy do wideokonferencji
W 2020 roku usługi do prowadzenia rozmów wideo przeżywają prawdziwy rozkwit. Pandemia koronawirusa wymusiła zmianę dotychczasowego stylu pracy. Home office stał się standardem w wielu firmach. W życiu prywatnym znacznej liczby osób również nastąpiły zmiany. Ograniczenia w przemieszczaniu się, kontaktach z bliskimi oraz zmiana stylu pracy i nauki spowodowały, że wideokonferencje oraz rozmowy wideo stają się standardem.
Co robić? Jak żyć?
Jeśli zastanawiasz się nad wyborem rozwiązania odpowiedniego dla Ciebie lub twojej firmy, poniżej znajdziesz porównanie kilku popularnych systemów do prowadzenia rozmów online.
Zoom
Aktualnie, Zoom jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych systemów do wideokonferencji. W pierwszej połowie roku usługa zaliczyła spektakularny wzrost liczby uczestników codziennych spotkań - z zaledwie 10 mln w grudniu 2019 r. do ponad 300 mln w kwietniu 2020. Oczywiście nie bez znaczenia jest fakt, że skok dokonał się w okresie pandemii koronawirusa.
Wraz z niesamowitym wzrostem liczby aktywnych użytkowników, pojawiły się słowa krytyki pod adresem usługi. Głównym zarzutem kierowanym w stronę Zooma była możliwość podłączania się do spotkań osób, które nie były na nie zaproszone. Zjawisko zostało ochrzczone mianem Zoombombingu. Problem był spowodowany przez fakt, że większość użytkowników nie ustawiała haseł do prowadzonych spotkań. W tej sytuacji każdy kto posiadał link do rozmowy, mógł do niej dołączyć. Zoom szybko wprowadził zmiany, które pozwoliły rozwiązać problem. W kwietniu dodano nowy pasek dla prowadzącego spotkanie, który pozwala na:
- zablokowanie możliwości dołączania nowych rozmówców,
- włączenie poczekalni,
- usuwanie uczestników,
- blokowanie udostępniania ekranu,
- blokowanie pisania wiadomości.
Zabezpieczenia samej usługi nie odbiegają od rozwiązań stosowanych u konkurencji. Dane spotkań są szyfrowane zarówno podczas transmisji, jak i w spoczynku.
Podstawowa wersja Zooma jest dostępna za darmo. W ramach bezpłatnego pakietu można organizować spotkania do 100 uczestników. Z jednym ograniczeniem - spotkania grupowe mogą trwać maksymalnie 40 minut. Spotkania 1 na 1 nie są ograniczone czasowo. Zoom wyróżnia się na tle konkurencji tym, że darmowa wersja umożliwia lokalny zapis transmisji ze spotkań.
Plany płatne, poza zniesieniem 40-minutowego limitu spotkań, rozszerzają możliwości usługi. Jedną z ciekawszych jest możliwość bezpośredniego streamingu do Facebooka i Youtube. Za najniższy płatny plan trzeba zapłacić $14.99 miesięcznie a najwyższy plan to wydatek rzędu $1.999 miesięcznie (minimum 100 licencji po $19.99 każda).
Zoom oferuje aplikację dla Windows, MacOS, Linux, Android, iOS. Instalacja aplikacji nie jest wymagana, do prowadzenia rozmów wystarczy przeglądarka internetowa. Zoom oferuje również dodatki do innych aplikacji. Dodatkowe moduły zwiększają możliwości usługi i pozwalają na integrację Zooma z innymi programami.
Microsoft Teams
Kolejnym rozwiązaniem, na które warto zwrócić uwagę, jest Microsoft Teams. Aplikacja Microsoftu oferuje znacznie więcej niż tylko rozmowy wideo. Została stworzona jako narzędzie współpracy, które jest zintegrowane z innymi usługami w ramach platformy Microsoft 365. Poza spotkaniami online oferuje czat oraz możliwość wymiany plików, w tym jednoczesną pracę wielu osób na dokumentach takich jak Word, Excel, Powerpoint czy OneNote. Pliki można edytować online lub synchronizować lokalnie za pomocą OneDrive. Istotną cechą Teams jest możliwość tworzenia zespołów wraz z dedykowaną przestrzenią na dane oraz dopasowanym zestawem aplikacji. Wszystko odbywa się w ramach jednej platformy.
Bezpieczeństwo aplikacji nie budzi zastrzeżeń. Dane są szyfrowane zarówno podczas transmisji, jak i w spoczynku. Integracja z innymi usługami Microsoftu w ramach jednej platformy dodatkowo zwiększa bezpieczeństwo, tworząc jednorodne środowisko pracy.
Bezpłatna wersja usługi Teams oferuje całkiem sporo: nieograniczony czat, spotkania online do 20 osób bez dodatkowego limitu czasu, 10GB przestrzeni dla zespołu i 2GB na osobiste dane, możliwość współpracy w czasie rzeczywistym za pomocą aplikacji pakietu Office dla Internetu. Od niedawna istnieje również możliwość planowania spotkań.
Płatne plany zaczynają się od 4,20 Euro za użytkownika. Najniższy abonament pozwala na nagrywanie spotkań oraz zwiększa limit ilości uczestników do 300 osób. Należy wspomnieć, że w ramach płatnych abonamentów zwiększają się limity danych dostępnych w ramach platformy 365. Pojawia się również możliwość korzystania z dodatkowych usług i aplikacji, w tym możliwość instalacji pełnoprawnego pakietu Office - od wersji Microsoft 365 Business Standard wzwyż. MS Teams można również zintegrować z klasycznym systemem telefonicznym.
Microsoft Oferuje aplikację Teams dla Windows, MacOS, Linux, Android i iOS. Podobnie jak w przypadku Zooma, instalacja aplikacji na komputerze nie jest wymagana. Do spotkań online wystarczy przeglądarka internetowa. Aplikacje z pakietu Office domyślnie integrują się z Teamsami. Spotkania można planować bezpośrednio z Outlooka a pliki otwierać w aplikacjach pakietu Office zainstalowanych na komputerze.
Google Meet i Google Duo
Google również posiada w swojej ofercie rozwiązania wideokonferencyjne - Google Meet i Google Duo. Google Meet, znany wcześniej pod nazwą Hangouts Meet, był pierwotnie skierowany do biznesu jako element płatnego pakietu G Suite. Google Duo to produkt skierowany głównie do użytkowników prywatnych. W czasie pandemii, Google zdecydowało się udostępnić Google Meet za darmo. Posunięcie Google pozwala przypuszczać, że wkrótce Google Duo może dołączyć do listy wycofanych produktów. Amerykański gigant słynie z długiej tradycji ubijania swoich projektów.
Podobnie jak Teams, Google Meet jest elementem całego ekosystemu aplikacji i jest zintegrowany z innymi usługami firmy z Mountain View. Duo jest przeznaczony głównie do prowadzenia rozmów na urządzeniach mobilnych. Usługa jest darmowa, a dedykowana aplikacja jest domyślnie instalowana na wielu urządzeniach z Androidem. Oba produkty posiadają przejrzysty, minimalistyczny wygląd oraz są intuicyjne w obsłudze.
Bezpieczeństwo usług Google stoi na najwyższym poziomie. Dane są szyfrowane podczas transmisji oraz w spoczynku. Warto również dodać, że komunikatory Google uchodzą za bardzo stabilne usługi.
Google Duo jest dostępny za darmo i pozwala na rozmowy do 32 osób jednocześnie, bez limitu czasu. Google Meet w planie darmowym pozwala na spotkania do 100 osób. Do 30 września 2020 darmowa wersja nie miała limitu czasu trwania spotkań. Obecnie pozwala na prowadzenie rozmów trwających nie dłużej niż godzinę.
Ceny płatnych planów G Suite zaczynają się od 20,70 zł za użytkownika miesięcznie w wersji "Basic" do 96 zł za użytkownika miesięcznie w wersji "Enterprise". W pakiecie zlikwidowany jest godzinny limit czasu trwania spotkań oraz zwiększane są pakiety przestrzeni dyskowej i zakres dostępnych aplikacji. W planach płatnych pojawia się również możliwość wdzwaniania na spotkania. Nagrywanie spotkań jest możliwe dopiero w planie "Enterprise". W cenie najwyższego abonamentu dostajemy również możliwość transmisji na żywo do 100000 użytkowników oraz inteligentne wyciszanie szumów. Ostatnia funkcja będzie niebawem dostępna również u konkurencji z Redmond.
Google oferuje aplikacje dla obu usług wyłącznie na urządzenia mobilne. Na komputerze, rozmowy odbywają się za pośrednictwem przeglądarki. Chrome, Firefox, Safari i Edge Chromium nie wymagają instalacji żadnych dodatków. Według producenta takie rozwiązanie zwiększa bezpieczeństwo, gdyż nie trzeba dbać o aktualizację aplikacji klienckich na komputerach. Praca w przeglądarce może być postrzegana jako atut, szczególnie jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że lwią część rynku przeglądarek zajmuje Chrome, również od Google.
FaceTime
Jeśli zarówno Ty, jak i osoby, z którymi się kontaktujesz, korzystają na co dzień z urządzeń Apple, świetnym wyborem do rozmów online będzie FaceTime. Aplikacja jest darmowa i standardowo znajdziesz ją na wszystkich urządzeniach spod znaku nadgryzionego jabłka, włączając komputery z MacOS. FaceTime służy wyłącznie do rozmów online. Jednocześnie, w połączeniu może uczestniczyć do 32 osób. Program nie oferuje co prawda zaawansowanych funkcji, takich jak współdzielenie ekranu czy zapisywanie rozmów, ale to co robi, robi bardzo dobrze.
FaceTime można postawić za wzór, jeśli chodzi o przyjazność dla użytkownika. Interfejs aplikacji jest bardzo czytelny i pozbawiony wodotrysków. W centrum uwagi jest zawsze to, co najważniejsze - rozmówca. Obsługa jest intuicyjna i nie nastręcza problemów nawet mniej zaprzyjaźnionym z technologią użytkownikom. Głęboka integracja z urządzeniami Apple sprawia, że prowadzenie rozmów wideo jest równie proste, jak w przypadku zwykłych połączeń telefonicznych. Do tego stopnia, że czasem, zamiast twarzy rozmówcy możemy zobaczyć jego ucho, jeśli pomyli połączenie wideo ze zwykłą rozmową ;)
Usługa działa bardzo stabilnie. W razie problemów z jakością połączenia z Internetem FaceTime dąży do zachowania jak najwyższej jakości rozmowy. Najpierw wygaszany jest obraz wideo, aby nie zakłócać odbioru dźwięku - nie generować nieprzyjemnych zniekształceń i opóźnień. Wszystko odbywa się płynnie i w niewymuszony sposób.
Apple uchodzi za firmę, która dba o prywatność użytkowników swoich urządzeń. FaceTime oferuje szyfrowanie End-To-End (E2EE), które gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz poufności informacji. Tylko komunikujący się ze sobą użytkownicy znają treść rozmowy.
No dobrze. To co wybrać?
Do rozmów ze znajomymi lub rodziną, najlepiej sprawdzą się FaceTime lub Google Duo. W zastosowaniach biznesowych zwykle istotne są dodatkowe funkcje i integracja z innymi usługami. Jeśli na co dzień korzystasz z rozwiązań Microsoftu, Teams jest dla Ciebie. Jeśli korzystasz z usług od Google, Meet będzie najlepszym wyborem. Jeśli nadal nie znalazłeś nic dla siebie, być może warto zwrócić uwagę na Zooma.
Support Online jako firma informatyczna na co dzień prężnie działa aby sprostać potrzebom i oczekiwaniom klientów. Oferujemy profesjonalne doradztwo IT, dzięki któremu dowiesz się jakie rozwiązania technologiczne poprawią działanie Twojego biznesu. Kompleksowo przeanalizujemy środowisko IT (audyt) a następnie wdrożymy najlepsze rozwiązania.
Współpraca z nami może przynieść wiele korzyści, dlatego nie czekaj i zgłoś się do nas! Zadzwoń lub napisz - KONTAKT.
nasze
wsparcie.
się z nami
W jakich technologiach IT pracujemy w Support Online?
Kiedy warto skorzystać z firmy informatycznej (IT)?
Czemu warto wynająć firmę informatyczną, a nie informatyka freelancer'a?
Jakie są zalety współpracy z naszą firmą IT Support Online?
Firma IT, czyli firma informatyczna, zajmuje się szeroko pojętymi technologiami informacyjnymi. Obejmuje to między innymi:
- Projektowanie i tworzenie oprogramowania: Firma IT może tworzyć aplikacje na zamówienie dla innych firm lub produkty oprogramowania dla masowego rynku. W zależności od specjalizacji mogą to być aplikacje mobilne, aplikacje desktopowe, aplikacje webowe czy systemy wbudowane.
- Usługi konsultingowe: Firma IT często dostarcza ekspertów w celu doradztwa w zakresie wdrażania nowych technologii, optymalizacji procesów biznesowych czy też wyboru odpowiednich rozwiązań technologicznych.
- Rozwiązania chmurowe: Wiele firm IT specjalizuje się w wdrażaniu i zarządzaniu rozwiązaniami w chmurze, takimi jak przechowywanie danych, hosting aplikacji czy platformy do analizy danych.
- Bezpieczeństwo informatyczne: Ochrona przed cyberatakami, audyt bezpieczeństwa, wdrażanie polityk bezpieczeństwa oraz monitorowanie sieci to tylko niektóre z zadań firm IT w tej dziedzinie.
- Zarządzanie infrastrukturą IT: W tym zakresie firma może zajmować się zarządzaniem serwerami, bazami danych, sieciami czy urządzeniami końcowymi użytkowników.
- Wsparcie techniczne i serwis: Firma IT może dostarczać wsparcie dla swoich produktów lub ogólnie wsparcie IT dla innych firm, zarządzając ich technologią na co dzień.
- Szkolenia: Wielu dostawców technologii informacyjnych oferuje również szkolenia w zakresie korzystania z oprogramowania czy bezpiecznego korzystania z technologii.
- Rozwiązania hardware: Niektóre firmy IT mogą także zajmować się dostarczaniem i konfiguracją sprzętu komputerowego, serwerowego czy sieciowego.
W zależności od specjalizacji i wielkości, firma IT może oferować jedno, kilka lub wszystkie z powyższych rozwiązań. Ważne jest, aby przy wyborze dostawcy dokładnie zrozumieć zakres ich usług i dopasować je do indywidualnych potrzeb.
W Support Online od lat wspieramy firmy w
- kompleksowym wsparciu użytkowników (zarówno na miejscu jak również zdalnie),
- obsługujemy komputery, telefony, tablety oraz problemy sieciowe z nimi związane,
- specjalizujemy się w administracji serwerami: Windows, Linux/Unix,
- obsługujemy wirtualizatory takie jak: KVM, Hyper-V, VMWare czy Proxmox,
- obsługujemy serwisy chmurowe w szczególności rozwiązania: Azure, Microsoft 365 oraz AWS,
- monitorujemy serwery oraz urządzenia w sieci internetowej,
- konsultujemy rozwój, DRP oraz wspieramy stabliność przedsiębiorstwa w warstwie informatycznej,
Jeśli szukasz dobrej firmy informatycznej to myślmy, że Support Online to dobre miejsce dla rozwoju Twojego biznesu.
Warto skorzystać z firmy informatycznej (IT) taka jak Support Online gdy:
- Planujesz wdrażać nowe technologie lub oprogramowanie w swojej firmie.
- Potrzebujesz specjalistycznego doradztwa w zakresie technologii.
- Chcesz zoptymalizować istniejące procesy informatyczne.
- Zmagasz się z problemami bezpieczeństwa cyfrowego.
- Potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu infrastrukturą IT.
- Brakuje Ci wewnętrznych zasobów lub kompetencji do realizacji pewnych projektów technologicznych.
Korzystanie z ekspertów zewnętrznych IT może przynieść korzyści w postaci oszczędności czasu, zasobów oraz zapewnienia wysokiej jakości rozwiązań.
Wynajęcie firmy informatycznej takiej jak Support Online w porównaniu z freelancerem IT oferuje kilka kluczowych korzyści:
- Wsparcie całego zespołu: Firma informatyczna IT dysponuje pełnym zespołem specjalistów od DevOps, Cyber Security Specialist po Helpdesk IT Specialist, którzy posiadają różnorodne umiejętności i doświadczenie, umożliwiając szybsze rozwiązanie problemów i realizację bardziej złożonych projektów.
- Wiarygodność i stabilność: Firmy IT mają ustaloną reputację i historię, co może przekładać się na większą pewność i stabilność usług.
- Utrzymanie i wsparcie: Firma informatyczna może oferować umowy serwisowe, gwarancje i wsparcie posprzedażowe, które mogą być trudniejsze do uzyskania od indywidualnego freelancera.
- Zasoby: Firmy mają dostęp do większej ilości zasobów, narzędzi i technologii, które mogą przyspieszyć i ulepszyć realizację projektu.
- Dłuższa dostępność: Ryzyko zniknięcia freelancera lub zmiany zawodu jest większe niż ryzyko likwidacji stabilnej firmy.
Jednakże warto zaznaczyć, że wybór pomiędzy firmą a freelancerem zależy od konkretnych potrzeb i sytuacji. Jeśli cenisz sobie spokój i szybką reakcję na niespodziewane problemy warto postawić na firmę IT taką jak Support Online.
Współpraca z firmą IT Support Online oferuje następujące zalety:
- Profesjonalny outsourcing IT: Firma gwarantuje wysoką jakość świadczonych usług w zakresie outsourcingu IT dla przedsiębiorstw różnej wielkości.
- Kompleksowe wsparcie informatyczne: IT Support Online dostarcza wszechstronne wsparcie informatyczne, które odpowiada na różne potrzeby przedsiębiorstw.
- Oszczędność czasu i pieniędzy: Dzięki wsparciu firmy, klient może skoncentrować się na swoich głównych działaniach biznesowych, jednocześnie redukując koszty związane z zarządzaniem technologią informacyjną.
- Obsługa różnorodnych firm: Firma specjalizuje się w obsłudze zarówno małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji, co świadczy o jej elastyczności i zdolności dostosowywania się do różnorodnych wymagań klientów.
- Lider w obszarze outsourcingu IT: Firma jest uznawana za lidera w dziedzinie outsourcingu IT, zwłaszcza w regionie Poznania i Warszawy.
Współpracując z naszą firmą IT Support Online, przedsiębiorstwa mogą liczyć na wysoki standard obsługi oraz profesjonalizm na każdym etapie współpracy.
