BLOG

Zobacz nasze artykuły

Centrala telefoniczna Asterisk wraz z Panelem Obsługi Klienta

Nowoczesna firma oferująca outsourcing informatyczny powinna udostępnić łatwy sposób komunikacji pomiędzy swoimi pracownikami oraz zapewnić wysoką jakość obsługi klientów zewnętrznych. Mamy do dyspozycji wiele zaawansowanych narzędzi zapewniających...

pisanie na klawiaturze

Czym się zajmują Specjaliści IT w Support Online.

We wcześniejszym artykule przekazaliśmy garść informacji o charakterystyce pracy na Pierwszej Linii Wsparcia. Podczas rozmów rekrutacyjnych często pojawia się pytanie o możliwość rozwoju i awans. Jeśli chcesz się dowiedzieć, co robią Specjaliści IT w...

kłódka cyfrowa

Bezpieczne hasła – rekomendacje do polityki haseł

W dzisiejszych czasach cyfrowy świat coraz bardziej narażony jest na zagrożenia związane cyberbezpieczeństwem. Na przestrzeni ostatnich lat znacznie wzrosła liczba cyberataków, także tych skutecznych. Jest wiele różnych metod na zabezpieczenie się w sieci....

laptop na biurku

Pierwsza Linia Wsparcia.

W poprzednich artykułach opisaliśmy jak wygląda rekrutacja i onboarding nowych pracowników w Support Online. Jeśli ciekawi Cię ciąg dalszy tych historii przeczytaj tekst poniżej. Dowiesz się z niego na czym polega codzienna praca w zespole Pierwszej Linii...

ransomware

Ransomware – 6 działań dla ochrony przed atakami ransomware

Ransomware, czyli złośliwe oprogramowanie stworzone w celu kradzieży danych poprzez zablokowanie części lub całości funkcjonalności systemu operacyjnego na urządzeniu ofiary, od wielu lat jest jednym z najbardziej popularnych cyberzagrożeń. W dzisiejszych...

czerwony alert bezpieczeństwa z wykrzyknikiem

LOG4SHELL – Jak się bronić przed atakiem

Biblioteka Log4j posiada krytyczną lukę o nazwie Log4Shell, która została ujawniona 9 grudnia 2021 roku. Podatność pozwala na zdalne wykonywanie kodu RCE (Remote Code Execution) i została oficjalnie oznaczona CVE-2021-44228 jako krytyczna(a po jej...

uścisk dłoni

Jak wygląda rekrutacja do Pierwszej Linii Wsparcia w Support Online?

Jedne z ważniejszych wartości, które wyznajemy to transparentność, uczciwość i szacunek dla drugiego człowieka. Tym podejściem kierujemy się również w procesach rekrutacyjnych. Zależy nam więc na tym żeby rekrutacja była krótka, przebywała w otwartej...

Onboarding w Support Online. Zobacz czego możesz się spodziewać po pierwszych dniach pracy.

Pierwsze dni w nowej pracy bywają stresujące. Poznajesz mnóstwo nowych osób, miejsc, zasad. Ponadto przyswajasz ogromną ilość informacji dotyczących Twoich obowiązków. Najczęściej wiąże się też z tym nauka nowych systemów, programów i aplikacji. Masz...

karty

Utrata danych – jak się przed nią zabezpieczyć?

Dane cechują się coraz większą wartością, nie tylko dla biznesu ale także dla użytkownika indywidualnego. Utrata danych często bywa bardzo bolesna. Warto przemyśleć, czy zabezpieczasz swoje dane przed utratą wskutek awarii urządzenia oraz czy robisz to...

lan wan

Fortinet – rozwiązania SOHO (Small Office Home Office)

SOHO (Small Office Home Office) jest określeniem rozwiązania, które w kompleksowy i tani sposób zrealizuje wszystkie wymagania IT stawiane małym firmom. Artykuł poświęcony jest najmniejszym urządzeniom serii FortiGate i FortiWiFi czołowego dostawcy...