Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms

Czym jest VPN? Jaki VPN wybrać do firmy?

VPN, czyli wirtualna sieć prywatna, zapewnia bezpieczne połączenie do danych firmowych poprzez Internet oraz chroni prywatność w sieci. W czasach, gdy nowe cyberzagrożenia pojawiają się każdego dnia, usługa jest niemal niezbędna w firmach, w których...
analiza

Jak zbudować helpdesk dla dużych firm?

Jak zbudować idealną firmę outsourcingową? Jak zapewnić kompleksową obsługę informatyczną na najwyższym poziomie? Gdy zapytamy klienta, czego oczekuje od firmy outsourcingowej, dostaniemy następujące odpowiedzi: redukcja kosztów; wysoka jakość usług;...
łańcuch z kłódką

Ransomware – jak się zabezpieczyć przed atakiem

W ramach cyklu artykułów o zasadach bezpiecznego zachowania w Internecie zaprezentuję: typowe ataki (Phishing, Ransomware, spearphishing/whaling/CEO Fraud, Man-in-the-Middle, DDOS) – jak je rozpoznać i zapobiegać, bezpieczną pracę w przeglądarce internetowej...
komunikator

Najlepsze programy do wideokonferencji

W 2020 roku usługi do prowadzenia rozmów wideo przeżywają prawdziwy rozkwit. Pandemia koronawirusa wymusiła zmianę dotychczasowego stylu pracy. Home office stał się standardem w wielu firmach. W życiu prywatnym znacznej liczby osób również nastąpiły...
to co posiadasz to kim jesteś to co znasz

Czym jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe MFA? Dlaczego warto z niego skorzystać?

Nikt nie zaprzeczy, że Internet stał się nieodłącznym elementem życia większości z nas. Usługi online, poczta, usługi bankowe, portale społecznościowe na stałe zagościły w naszej codzienności. Wszystko jest na tyle wygodne i na tyle powszechne, że nie...
Wdrożenie Disaster Recovery (DRaaS)

DRaaS – Case Study wdrożenia procedur w firmie

Ciągłość działania firmy to w dużej mierze zapewnienie nieprzerwanego działania systemów informatycznych. Coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie rozwiązań typu Disaster Recovery. Dziś nie są one związane z ogromnymi kosztami i można je nabyć w...
ISO27001

ISO27001 – Czym jest? Jakie są korzyści ze wdrożenia procedury w firmie?

W artykule przybliżę czym jest norma ISO27001, dlaczego wdrożyliśmy ją w Support Online, a także jakie korzyści przyniosło naszej firmie jej wprowadzenie. Co to jest ISO 27001? ISO27001 jest międzynarodową normą. Została stworzona do stosowania w...
network

Kopie zapasowe – jak to zaplanować?

Tworzenie kopii zapasowych jest jednym z najważniejszych procesów w działających środowiskach IT. Mają uchronić przed utratą kluczowych danych dla działania organizacji. Poprawna konfiguracja kopii zapasowej gwarantuje, że po uszkodzeniu infrastruktury IT...
monitoring serwerów

Sposób na monitorowanie serwerów

Ciągłe monitorowanie serwerów zapewnia bezpieczeństwo oraz ciągłość działania infrastruktury IT. Sprawdzanie i wychwytywanie najważniejszych wskaźników, takich jak zużycie pamięci, utylizacja procesora, kondycja dysków i podzespołów, zapobiega...
Helpdesk

Helpdesk – Co to jest? Jak działa? Jakie korzyści dla firmy?

Czym jest i jak działa Helpdesk w Support Online? Helpdesk, PLW, IT Support Desk czy pierwsza linia – nazewnictwo jest różne, lecz rola jednakowa. To właśnie te grupy wystawione są na pierwszy kontakt z klientem. Niezależnie od tego, jaką drogą dociera do...
Bezpłatna wycena ✍️