Opinie

Support Online świadczy usługi informatyczne na rzecz MDDP Outsourcing od ponad 8
lat. Usługi te polegają na administrowaniu serwerami, rozwiązywaniu bieżących problemów
użytkowników, doradztwie technicznym, oraz stałym monitoringu środowiska, w celu
zapewnienia odpowiedniego bezpieczeństwa organizacji.

W trakcie naszej współpracy firma Support Online nieustannie dostosowuje się do
dynamicznych zmian w naszej organizacji. W 2017 roku zespół firmy MDDP Outsourcing
liczył 170 osób, a do 2025 roku jego liczba wzrosła do 300.

Jednym z kluczowych projektów wykonanych przez zespół Support Online w ostatnim
czasie było podniesienie poziomu bezpieczeństwa urządzeń służbowych oraz ochrona
informacji służbowych poprzez wdrożenie Microsoft Intune. W ramach tego procesu firma
Support Online w zaledwie 6 dni skonfigurowała niemal 300 laptopów, dostosowując je w pełni
do wymagań naszej organizacji oraz obowiązujących standardów bezpieczeństwa.

Dzięki wdrożeniu Microsoft Intune zapewniliśmy realizację następujących funkcji
zabezpieczających:

• Zarządzanie urządzeniami, jak i aplikacjami zaakceptowanymi przez dział IT,
  zgodnie z wprowadzoną w firmie polityką bezpieczeństwa danych;
• Jednolity system zarządzania systemami Windows oraz urządzeniami na
  platformach mobilnych;
• Podniesienie bezpieczeństwa poprzez regularne aktualizacje wymuszane
  systemowo z Intune oraz okresowe lub stałe oceny zgodności urządzeń z polityką
  bezpieczeństwa firmy

Współpraca z Support Online przy wdrożeniu Microsoft Intune była dla nas kluczowym
krokiem w kierunku zwiększenia bezpieczeństwa oraz usprawnienia zarządzania infrastrukturą
informatyczną.

Jesteśmy zadowoleni ze współpracy z Support Online, dlatego z przekonaniem polecamy
ich usługi w zakresie kompleksowego wsparcia informatycznego oraz wdrażania rozwiązań IT.

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę Support Online jako solidnego i profesjonalnego
partnera w zakresie obsługi IT dla firm z branży farmaceutycznej.
Jako organizacja działająca w środowisku silnie regulowanym, wymagającym wysokiej dostępności
systemów oraz zgodności z przepisami (w tym RODO, GDP, GxP), poszukiwaliśmy dostawcy, który zapewni
nie tylko stabilne wsparcie techniczne, ale również zrozumienie dla specyfiki rynku farmaceutycznego.
Support Online spełnił te oczekiwania w 100%.
Zakres obsługi IT, z którego korzystamy:

• Wsparcie infrastruktury IT – administracja i monitoring serwerów lokalnych oraz chmurowych (w
  tym serwery FTP wykorzystywane do bezpiecznego transferu danych z partnerami).
• Zarządzanie kontami i dostępami – pełna obsługa platformy EXO Admin, Active Directory, w tym
  bieżąca administracja użytkownikami, kontrola dostępu, odzyskiwanie haseł oraz nadawanie uprawnień
  zgodnie z polityką bezpieczeństwa.
• Integracje i wsparcie systemów zewnętrznych – bieżące wsparcie działania systemu Farmaprom,
  w tym zarządzanie uprawnieniami przedstawicieli, synchronizacja danych CRM oraz integracja z innymi systemami wewnętrznymi
• Bezpieczeństwo IT – wsparcie w zakresie polityki backupow, aktualizacji oprogramowania oraz
  ochrony antywirusowej, a także doradztwo w zakresie cyberbezpieczeństwa.
  Kluczowe zalety współpracy z Support Online:
• Responsywność i dostępność – wsparcie dostępne w modelu 24/7, co jest kluczowe przy pracy
  systemów o wysokim stopniu krytyczności.
• Zrozumienie branży farmaceutycznej – znajomość wymogów audytów, compliance i specyfiki
  systemów branżowych.
• Elastyczność – szybka adaptacja do zmian w naszej strukturze oraz gotowość do wdrażania
  nowych technologii.
• Transparentna komunikacja – jasne SLA, przejrzyste raportowanie i regularne spotkania
  statusowe.
  Dzięki wsparciu Support Online nasza organizacja może skupić się na działalności operacyjnej i
  rozwoju, mając pewność, że zaplecze IT funkcjonuje niezawodnie i zgodnie z najwyższymi standardami.
  Z pełnym przekonaniem polecamy Support Online jako godnego zaufania partnera
  technologicznego.

Z firmą Support Online współpracujemy nieprzerwanie od 2015 roku w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej.

Jako przedsiębiorstwo specjalizujące się w sprzęcie medycznym, ratowniczym i szpitalnym, potrzebujemy niezawodnego i elastycznego partnera IT – Support Online spełnia te oczekiwania.

Do głównych zadań realizowanych przez zespół należy administracja serwerami, bieżące utrzymanie infrastruktury informatycznej, a także codzienne wsparcie użytkowników końcowych. Istotnym elementem jest dla nas możliwość regularnych wizyt serwisowych – dedykowany specjalista osobiście pojawia się w naszej siedzibie, co znacznie usprawnia rozwiązywanie bardziej złożonych kwestii i pozwala na bezpośredni kontakt.

Zakres wsparcia obejmuje wszystkie działy naszej organizacji – od zdalnej pomocy dla przedstawicieli medycznych pracujących w terenie, przez bieżące wsparcie dla handlowców, aż po aktywny udział we wdrażaniu systemów w działach finansowych i logistycznych. Niezależnie od tego, z czym się zgłaszamy – czy to drobna sprawa, czy większe wyzwanie – otrzymujemy szybką i fachową pomoc oraz cenne doradztwo.

Nasza współpraca trwa od lat i opiera się na zaufaniu oraz wysokim poziomie usług, dlatego z przekonaniem mogę polecić Support Online jako rzetelnego partnera technologicznego.

Od 15 lutego 2020 r. współpracujemy z firmą Support Online sp. z o.o., której pracownicy zapewniają sprawne i nieprzerwane funkcjonowanie naszego systemu komputerowego. Współpraca rozpoczęła się od kwalifikacji dostawcy w naszej strony, zgodnie z wymaganiami DPD (GDP) i DPW (GMP), która powiodła się bez zarzutu. Pierwszym krokiem podjętym ze strony Support Online sp. z o.o. był audyt naszego systemu komputerowego. W jego wyniku zaproponowana została jego przebudowa i unowocześnienie, gdyż nie spełniał on wymogów bezpieczeństwa stawianych nowoczesnym systemom. W miesiąc od podjęcia przez zarząd Imed Poland Sp. z o.o. decyzji o sfinansowaniu projektu, Support Online sp. z o.o. mimo zasadniczych problemów w zaopatrzeniu w wysokiej jakości sprzęt komputerowy, zgromadziła odpowiedni sprzęt, w tym nowy serwer, QNAP oraz kilka urządzeń peryferyjnych. Cała operacja migracji systemu komputerowego na nowy sprzęt została pieczołowicie zaplanowana i przeprowadzona zgodnie z naszymi wymaganiami, w taki sposób by w najmniejszym stopniu nie zakłócała ciągłości pracy firmy.

Support Online sp. z o.o. w sposób ciągły (24/7) monitoruje funkcjonowanie systemu komputerowego Imed Poland Sp. z o.o. w zakresie jego działania, bezpieczeństwa i łącz komputerowych. Zastosowane zabezpieczenia oraz system back-up gwarantują nam bezpieczeństwo danych przechowywanych w systemie. Wszystkie ewentualne problemy zgłaszane przez pracowników naszej firmy do Support Online sp. z o.o., są przekazywane do odpowiednich komórek i niezwłocznie rozwiązywane on-line lub przez dedykowanego opiekuna. Opiekun ma ustalony z nami termin odwiedzin w naszym biurze, podczas których każdy pracownik może poprosić o pomoc i wsparcie.

Z pełną odpowiedzialnością polecam usługi firmy Support Online sp. z o.o.

Niniejszym pragniemy udzielić referencji firmie Support Online, która jest naszym partnerem w zakresie wsparcia informatycznego. Jesteśmy w pełni zadowoleni z usług świadczonych przez Support Online i chcielibyśmy podkreślić kilka aspektów współpracy, które zasługują na szczególne wyróżnienie.

Support Online odpowiedzialna była za kompleksowe wsparcie IT, w tym za bieżące utrzymanie infrastruktury sieciowej, zarządzanie serwerami oraz wsparcie użytkowników końcowych. Pracownicy Support Online wykazali się nie tylko wysokim poziomem kompetencji technicznych, ale również elastycznością i profesjonalnym podejściem do rozwiązywania problemów.

Wszystkie zgłoszenia były obsługiwane w sposób terminowy i zgodny z naszymi oczekiwaniami. Szczególnie cenimy sobie szybkość reakcji oraz gotowość do wsparcia w sytuacjach kryzysowych. Firma Support Online wielokrotnie udowodniła, że potrafi działać pod presją czasu, a jej interwencje zawsze prowadziły do szybkiego i efektywnego rozwiązania problemu.

Rekomendujemy firmę Support Online jako rzetelnego i godnego zaufania partnera biznesowego w zakresie wsparcia IT. Z całą pewnością będziemy kontynuować naszą współpracę, licząc na dalsze wsparcie ze strony tej firmy.

Niniejszym oświadczamy, że Support Online Sp. z o.o. w okresie 06.2022 – 12.2022 należycie wykonał audyt środowiska informatycznego w tym rozproszonych usług Active Directory dla ponad 200 kont w Juki Central Europe Sp. z o.o.

W ramach audytu przeprowadzono prace naprawcze polegające na eliminacji błędów z strukturze Active Directory, GPO oraz usług DNS. Przeprowadzono migrację do domeny 2022, wdrożono rozwiązanie w oparciu Hyper-V oraz sprzęt Dell.

FIABILIS Consulting Group Sp. z o.o. na podstawie długoletniej współpracy rekomenduje firmę Support Online Sp. z o.o. jako solidnego i wiarygodnego partnera biznesowego w branży IT.

Support Online Sp. z o.o. świadczy kompleksową obsługę informatyczną dla firmy FIABILIS Consulting Group Sp. z o.o. od 03.11.2014 r. administrując pracą serwerów oraz zapewniając helpdesk dla wszystkich użytkowników. Współpraca układa się pomyślnie, a outsourcing zapewnia bezpieczną i wydajną pracę spółki, oraz komfort pracowników.

Support Online Sp. z o.o. to rzetelny partner biznesowy, który z zaangażowaniem wykonuje swoje zadania dysponując wiedzą i doświadczeniem swoich pracowników. Firma uczestniczyła w projekcie migracji serwerów z Windows Server 2012R2 do Windows Server 2022.

Wdrożone rozwiązanie migracji środowiska informatycznego do najnowszych systemów Windows Server 2022 zmniejszyło ryzyko narażenia systemów informatycznych na ataki z zewnątrz, oraz zagrożenie utraty danych i ciągłości działania firmy.

Dzięki migracji do Windows Server 2022 zyskaliśmy wyższą niezawodność środowiska informatycznego na wypadek awarii, oraz zabezpieczyliśmy środowisko według aktualnych norm bezpieczeństwa m.in. takich jak RODO.

To co wyróżnia firmę Support Online Sp. z o.o. na tle konkurencji to elastyczne i indywidualne podejście do klienta oraz profesjonalizm w działaniu.

Polecamy Support Online jako godnego partnera biznesowego.

Firma Support Online Sp. z o.o. została wybrana przez DARTOM Sp. z o.o. w konkursie ofert na przeprowadzenie kompleksowego audytu szeroko pojętej infrastruktury informatycznej. Spośród wszystkich oferentów Support zaproponował najlepiej dopasowany do naszych potrzeb wykaz usług w konkurencyjnej stawce.

Zakres przeprowadzonej kontroli infrastruktury IT obejmował między innymi:

• sprawdzenie konfiguracji oraz zabezpieczeń sieci WAN, LAN i WiFi;
• inwentaryzację wszystkich urządzeń sieciowych, serwerów, PC oraz UPS;
• weryfikację stanu serwerów oraz całości usług na nich działających;
• wykaz aktualności wszelkich systemów, oprogramowań, zabezpieczeń i baz danych;
• analizę uprawnień oraz dostępów do zasobów w wszystkich pracownikach;
• sprawdzenie procedur i polityk bezpieczeństwa oraz dokumentacji informatycznych;
• ocenę całokształtu staranności pracy outsourcingowanego Działu IT.

Audyt wykonany przez Support Online przeszedł nasze oczekiwania i został przeprowadzony nad wyraz szczegółowo, wykazując szereg nieprawidłowości oraz aspektów wymagających poprawy. W trakcie świadczenia usług komunikacja oraz omawianie przeprowadzonych działań odbywały się według najwyższych standardów.

Dzięki otrzymanej w ramach kontroli wiedzy udało nam się znacząco podnieść bezpieczeństwo i świadomość odnośnie do całej infrastruktury informatycznej.

Z pełną świadomością rekomendujemy firmę Support Online jako rzetelną, profesjonalną, a przede wszystkim posiadającą kompleksową i fachową wiedzę.

Firma Support Online z sukcesem przeprowadziła kompleksowe przygotowanie hybrydowego środowiska Exchange pod migrację serwera on-premise do Exchange Online dla naszej organizacji, zapewniając bezproblemową integrację pomiędzy serwerem fizycznym oraz chmurowym. Przeprowadzono niezbędne konfiguracje i testy w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa.

Support Online wykazał się profesjonalnym podejściem i umiejętnościami w zakresie infrastruktury IT, a w szczególności w obszarze administracji serwerami. Dzięki zaangażowaniu Support Online, migracja została przeprowadzona sprawnie, bez zakłóceń i zgodnie z zaplanowanym harmonogramem. Użytkownicy szybko dostosowali się do nowego środowiska, a nasza organizacja zyskała na zwiększonej wydajności i elastyczności, jakie oferuje rozwiązanie Exchange Online.

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę Support Online jako rzetelnego partnera biznesowego, który z zaangażowaniem wykonuje swoje zadania, dysponując wiedzą i doświadczeniem swoich pracowników.

Firma Support Online przeprowadziła dla nas audyt środowiska informatycznego w czerwcu 2024 roku, który obejmował kompleksową analizę naszych systemów informatycznych, bezpieczeństwa danych oraz efektywności infrastruktury sieciowej.

Zespół Support Online wykazał się profesjonalnym podejściem do wykonywanych zadań, rzetelnością i terminowością. Raport końcowy zawierał szczegółowe i praktyczne rekomendacje dotyczące optymalizacji i wprowadzenia ulepszeń, które znacznie poprawiły wydajność i bezpieczeństwo naszej infrastruktury IT. Dzięki ich wsparciu udało nam się zidentyfikować i wyeliminować kluczowe problemy oraz wdrożyć nowe, bardziej efektywne rozwiązania technologiczne.

Serdecznie polecamy firmę Support Online każdej firmie poszukującej kompetentnego i zaufanego partnera w zakresie audytów informatycznych.

EPRO Sp. z o.o. pragnie wyrazić swoje zadowolenie z usług przeprowadzki IT świadczonych przez firmę Support Online Sp. z o.o. Nasza współpraca przebiegała w sposób profesjonalny, terminowy i zgodny z oczekiwaniami, co pozwala nam z pełnym przekonaniem polecić Support Online jako rzetelnego partnera biznesowego.

Każdy etap przeprowadzki został szczegółowo zaplanowany i skoordynowany, co zminimalizowało przestoje w pracy naszej firmy. Pracownicy firmy Support Online byli dostępni na każdym etapie projektu, co zapewniało płynny przepływ informacji oraz szybkie rozwiązywanie ewentualnych problemów. Wszelkie zadania zostały wykonane z najwyższą starannością, co pozwoliło nam na szybkie wznowienie działalności bez zakłóceń.

Polecamy firmę Support Online wszystkim przedsiębiorstwom poszukującym solidnego i profesjonalnego partnera do realizacji skomplikowanych projektów przeprowadzkowych w obszarze IT. Doświadczenie, zaangażowanie oraz wysoka jakość świadczonych usług są gwarancją sukcesu każdego przedsięwzięcia.

ASTRA S.A. to wiodący producent artykułów szkolnych i biurowych. Z Support Online Sp. z o.o. współpracujemy w zakresie pełnej obsługi informatycznej od ponad 7 lat. Dotychczasowa współpraca pozytywnie wpływa na rozwój naszej firmy i ułatwia codzienną pracę. 

Firma Support Online Sp. z o.o. kładzie ogromny nacisk na bezpieczeństwo informacji. Dzięki temu mamy pewność, że nasze dane są przechowywane i przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. 

Support Online Sp. z o.o. doskonale rozumie specyfikę naszych potrzeb biznesowych i zawsze dostarcza rozwiązania idealnie dopasowane do naszych wymagań. Ich zdolność do tworzenia indywidualnych rozwiązań IT przekłada się na zwiększoną efektywność i lepsze dostosowanie do naszych procesów operacyjnych. 

Astra S.A. z pełnym przekonaniem poleca firmę Support Online Sp. z o.o. jako niezawodnego partnera w zakresie obsługi informatycznej. 

Dr Gerard to jedna z największych firm cukierniczych, zarówno w Polsce, jak i w skali europejskiej. Współpracujemy z Support Online w zakresie pełnej obsługi informatycznej. Dotychczasowa kooperacja pozytywnie wpływa na rozwój naszej firmy i usprawnia funkcjonowanie całej organizacji. 

Na mocy zawartej umowy firma zapewnia obsługę konsultanta, który odpowiada za  rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników oraz urządzeń informatycznych. Usługi serwisowe realizowane są cyklicznie i dokładnie. Obsługa handlowa jest na wysokim poziomie, a realizacja zamówień odbywa się płynnie i zgodnie z naszymi oczekiwaniami. 

Support Online przykłada również dużą wagę do bezpieczeństwa danych. Dzięki ich zaawansowanym rozwiązaniom i całodobowemu monitorowaniu systemów informatycznych, mamy pewność, że nasze dane są zawsze chronione przed wszelkimi zagrożeniami. 

Support Online jest dla nas niezastąpionym partnerem w zakresie obsługi informatycznej. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy ich usługi każdej firmie, która poszukuje profesjonalnego i kompleksowego wsparcia w tej dziedzinie. 

W imieniu firmy AdiFeed Sp. z o.o. tworzącej rynek eubiotyków w Polsce i na świecie, potwierdzamy wiarygodność i rzetelność firmy Support Online Sp. z o.o., jednocześnie udzielając jej referencji za profesjonalne świadczenie usług informatycznych dla naszej firmy. 

Support Online jest wieloletnim i sprawdzonym opiekunem naszej infrastruktury IT i wspiera naszą działalność w realizacji bieżących projektów. W ramach zawartej umowy firma zapewnia obsługę konsultanta, który dba o rozwiązywanie aktualnych problemów użytkowników oraz urządzeń informatycznych. Usługi serwisowe realizowane są cyklicznie i skrupulatnie. Obsługa handlowa jest na wysokim poziomie, realizacja zamówień odbywa się płynnie i zgodnie z naszymi wymaganiami. 

Rekomendujemy Support Online jako solidnego i godnego zaufania partnera w zakresie usług informatycznych. 

Mam przyjemność zarekomendować firmę Support Online, jako rzetelnego dostawcę usług informatycznych.

Współpraca z Firmą Support Online trwająca 6 lat była niezwykle owocna.

Firma zapewniła nam nie tylko bieżącą obsługę informatyczną, ale także wsparcie w realizacji wielu projektów IT. Ich eksperci wykazali się wysoką kompetencją techniczną, rozwiązując nawet najbardziej złożone problemy.

Dzięki ich proaktywnemu podejściu udało nam się zoptymalizować infrastrukturę IT, co przyniosło znaczące oszczędności. Szczególnie doceniam ich umiejętność tłumaczenia skomplikowanych kwestii technicznych prostym językiem, co znacznie ułatwiło komunikację.

Z wielką przyjemnością chcielibyśmy wyrazić nasze zadowolenie z długoletniej współpracy z firmą Support Online, która zarządza naszą infrastrukturą serwerową oraz sieciami WAN i LAN od 2002 roku.

Firma Support Online od ponad dwóch dekad dostarcza nam usługi najwyższej jakości, wspierając naszą działalność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki ich profesjonalizmowi, elastyczności i szybkiemu reagowaniu na wszelkie potrzeby, nasze systemy informatyczne działają bez zarzutu, co jest kluczowe dla płynności naszych operacji biznesowych.

Chcielibyśmy szczególnie podkreślić przypadek z niedzieli, 9 czerwca 2024 roku. O godzinie 11:00 otrzymaliśmy zgłoszenie od użytkowników o awarii firmowej poczty oraz naszych stron internetowych. Po zgłoszeniu problemu do Support Online, został on natychmiast zdiagnozowany i rozwiązany do godziny 12:00. Tak szybka reakcja i skuteczność działania są dla nas niezwykle ważne i życzylibyśmy sobie u wszystkich naszych dostawców takiej dostępności i szybkości działania serwisu.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z ich pracy i możemy z pełnym przekonaniem polecić firmę Support Online jako solidnego i rzetelnego partnera w dziedzinie zarządzania infrastrukturą IT. Ich zaangażowanie są godne najwyższego uznania, a wsparcie 24/7 jest niewątpliwym atutem.

Z firmą Support Online Sp. z o.o. współpracujemy od ponad 16 lat w zakresie obsługi informatycznej. Długotrwała współpraca miała istotny wpływ na rozwój naszej firmy, znacząco usprawniając codzienną działalność oraz funkcjonowanie całej organizacji. Szczególnie cenne jest dla nas to, że Support Online ściśle współpracuje z naszym centralnym zespołem IT, co pozwala na płynne zarządzanie operacjami.

Specjaliści IT zatrudnieni przez Support Online dysponują fachową wiedzą i bogatym doświadczeniem, co przekłada się na efektywność świadczonych usług. Support Online dostosowuje swoje usługi do specyficznych potrzeb naszej firmy, co znacząco usprawnia procesy biznesowe.

Nasza współpraca z Support Online rozwija się pomyślnie dzięki ich profesjonalizmowi, elastyczności oraz zrozumieniu współczesnych zasad prowadzenia biznesu. Serdecznie polecamy Support Online jako rzetelnego i zaufanego partnera w zakresie usług informatycznych.

Platan Group jest deweloperem, a także firmą świadczącą usługi kompleksowego zarządzania nieruchomościami komercyjnymi. Po sukcesach na rynku nieruchomości komercyjnych, spółka wkroczyła na rynek hotelarsko-rekreacyjny.

Support Online świadczy kompleksową obsługę informatyczną na rzecz Platan Group od ponad 20 lat, administrując pracą serwerów oraz zapewniając wsparcie dla wszystkich użytkowników. Współpraca przyniosła nam liczne korzyści i przyczyniła się do znaczącej poprawy efektywności naszych procesów biznesowych.

Główne elementy, które z punktu widzenia naszej działalności pozwalają pozytywnie ocenić pracę Support Online to między innymi:

• ogólnopolski zasięg wsparcia – dzięki szerokiemu zasięgowi działalności firmy, możemy liczyć na wsparcie IT niezależnie od lokalizacji naszych obiektów w całym kraju;
• szybka reakcja na zgłoszenia – każde nasze zgłoszenie, niezależnie od pory dnia, spotyka się z błyskawiczną odpowiedzią i skutecznym rozwiązaniem problemu;
• kompleksowe wsparcie IT, dostępne przez całą dobę, pozwala nam na nieprzerwaną działalnośc
• regularne monitorowanie poziomu satysfakcji swoich klientów, co świadczy o ich zaangażowaniu w ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług.

Dzięki wysokiemu standardowi świadczonych usług oraz elastycznemu podejściu i zrozumieniu współczesnych zasad prowadzenia biznesu, nasza współpraca układa się bardzo pomyślnie. Zdecydowanie rekomendujemy Support Online jako niezawodnego partnera w zakresie kompleksowej obsługi IT.

Od 2022 roku współpracujemy z Support Online Sp. z o.o., co skutecznie zmniejszyło nasze obciążenie związane z obsługą IT.

Współpracę rozpoczęliśmy od audytu technicznego, podczas którego pracownicy Supportu Online Sp. z o.o. dokładnie sprawdzili nasze zasoby, uwzględnili nasze potrzeby i doradzili nam co do sprzętu i infrastruktury potrzebnej do dalszej pracy. Każda proponowana zmiana jest starannie dostosowana do naszych wymagań, zawsze w rozsądnych cenach.

Cenimy sobie dostęp do konsultantów pierwszej linii wsparcia oraz naszego dedykowanego opiekuna, którzy reagują szybko i profesjonalnie na wszelkie nasze potrzeby techniczne.

Support Online Spółka z o.o. skutecznie zarządza wszystkimi aspektami technicznymi dla naszego zespołu księgowych liczącego ponad 40 osób. Otrzymujemy wsparcie zaczynając od najprostszych tematów, jak problemy z uruchomieniem komputera, przez aktualizacje oprogramowania, aż po administrowanie serwerami i zabezpieczanie naszej sieci przed atakami cybernetycznymi.

Doceniamy współpracę z tak solidnym partnerem i z przyjemnością polecamy go innym.

Nasza firma współpracuje z Support Online od 2009 roku w zakresie wsparcia informatycznego. Z pełnym przekonaniem możemy polecić ich usługi każdej firmie, która szuka profesjonalnej opieki informatycznej. Nasza współpraca układa się bardzo pomyślnie, a oferowane przez Support Online wsparcie techniczne spełnia nasze oczekiwania.

Atuty Support Online, które szczególnie cenimy, to:

• Profesjonalna opieka IT – zawsze możemy liczyć na szybkie i skuteczne rozwiązania problemów informatycznych, co gwarantuje nam stabilność i bezpieczeństwo naszych systemów.
• Wsparcie techniczne – w każdej sytuacji możemy liczyć na rzetelną pomoc techniczną, a także fachowe doradztwo, które pozwala nam wdrażać optymalne dla naszej firmy rozwiązania IT.
• Elastyczne podejście – Support Online dostosowuje swoje działania do naszych zmieniających się potrzeb, co sprawia, że współpraca przebiega bezproblemowo, niezależnie od charakteru projektów.
• Nowoczesne rozwiązania – Support Online stale dba o to, abyśmy mieli dostęp do najnowszych technologii i narzędzi, co pozwala nam utrzymać konkurencyjność na rynku.

Jesteśmy w pełni zadowoleni z dotychczasowej współpracy z Support Online i z czystym sumieniem polecamy ich usługi jako rzetelnego partnera w zakresie wsparcia informatycznego.

Support Online to solidny partner biznesowy, który z zaangażowaniem wykonuje swoje zadania. Z zawartych w umowie zobowiązań firma wywiązuje się w sposób terminowy i profesjonalny. Pracownicy posiadają ogromną wiedzę techniczną, a możliwość wykorzystania helpdesku i numerów alarmowych Suport Online sprawia, że czujemy się bezpiecznie. Polecamy firmę Support Online wszystkim przedsiębiorstwom, które potrzebują kompleksowych usług informatycznych.

Firma Support Online jest naszym partnerem biznesowym w zakresie outsourcingu IT od kwietnia 2021 roku. Usługi informatyczne realizowane są na wysokim poziomie. Dotychczasowa współpraca układa się w sposób prawidłowy, jej główne atuty to rzetelność oraz terminowość realizacji.
Obszar naszej współpracy to outsourcing kadr IT, dzięki któremu mamy dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów. To rozwiązanie pozwala nam zredukować koszty oraz w pełni skoncentrować uwagę na naszej głównej działalności. Wsparcie techniczne to:

• helpdesk dla użytkowników,
• współpraca z globalnym zespołem IT,
• zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych,
• opieka IT związana z stacjami roboczymi i urządzeniami mobilnymi, a także dla rozwiązań chmurowych jak Office 365 (Microsoft 365),
• doradztwo informatyczne w zakresie zakupów sprzętu,
• administracja serwerami w obrębie zabezpieczeń,
• wsparcie IT dla rozwiązań kopii zapasowych danych,
• obsługa informatyczna centrali firmy i jej oddziałów.

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Support Online jako firmę informatyczną godną polecenia jeśli chodzi o profesjonalny outsourcing informatyczny. Mamy nadzieję na dalszą owocną współpracę.

Nasza współpraca z firmą Support Online rozpoczęła się w 2013 roku. To co wyróżnia firmę na tle konkurencji to profesjonalizm, doświadczenie i terminowość. Rzetelność firmy nie wzbudza najmniejszych zastrzeżeń. Widać to w niezwykle wysokim standardzie współpracy.

Na wyróżnienie zasługuje komunikacja z klientem. Kontakt z firmą jest bezproblemowy, za sprawą czego współpraca staje się przyjemna.

Ciągłe wsparcie sprawia, iż robiąc interesy z firmą nie natrafiamy na żadne istotne przeszkody. Pomoc techniczna na wysokim poziomie zachęca do korzystania z usług firmy.

Współpraca odbywa się na wysokim poziomie, obsługa informatyczna imponuje.
Z pełną świadomością rekomendujemy Support Online jako godnego partnera biznesowego.

Nasza współpraca z firmą Support Online rozpoczęła się w 2014 roku i dotyczy wsparcia dla naszego zespołu programistów. Niniejszym listem pragniemy udzielić referencji firmie Support Online za sumienną obsługę informatyczną i zaangażowanie w rozwiązywaniu problemów związanych ze środowiskiem IT.

Bardzo ważne elementy, które z punktu widzenia naszej działalności pozwalają bardzo dobrze ocenić pracę Support Online to między innymi:

• szybka reakcja w sytuacjach kryzysowych
• doświadczenie i kwalifikacje kadry
• systematyczność i obowiązkowość
• funkcjonalne i bezpieczne rozwiązania
• przyjazna i pomocna obsługa

Jak najbardziej polecam firmę Support Online jako wiarygodnego i rzetelnego partnera biznesowego. Liczę na dalszą pomyślną współpracę i życzę licznych sukcesów.

Firma informatyczna Support Online jest naszym partnerem biznesowym od 2016 roku. Główne obszary współpracy związane są z obsługą informatyczną a dokładniej ze wsparciem dla użytkowników. Usługi świadczone przez firmę cechuje należyta staranność i terminowość.

Support Online profesjonalnie i rzetelnie wywiązuje się z powierzonych obowiązków, wysoko wykwalifikowana kadra angażuje się w wykonywanie zleconych prac. Usługi realizowane są na bardzo wysokim poziomie.

Stała dyspozycyjność oraz zaangażowanie to atuty naszej współpracy. Ich doświadczenie i wiedza pomagają w skupianiu się na podstawowym aspektach naszej działalności. Chcielibyśmy zarekomendować Support Online jako profesjonalną firmę IT.

Z Support Online współpracujemy w zakresie pełnej obsługi informatycznej ponad 4 lata. Dotychczasowa współpraca pozytywnie wpływa na rozwój naszej firmy, ułatwiając pracę i usprawniając funkcjonowanie fabryki w Polsce.

Warte podkreślenia są przede wszystkim następujące elementy pracy firmy:

• szybka reakcja na zgłoszenia,
• kompleksowe usługi (możliwość zakupu sprzętu, wdrożenie, zarządzanie itp.),
• krótki czas realizacji zamówień,
• elastyczność i ukierunkowanie działań na potrzeby naszej firmy,
• specjaliści IT posiadający fachową wiedzę i doświadczenie,
• stały monitoring i inne prewencyjne działania.

Wysoka jakość prowadzonej obsługi oraz elastyczność i zrozumienie współczesnych zasad kierujących biznesem sprawiają, iż nasza współpraca rozwija się pomyślnie. Polecam Support Online jako godnego partnera biznesowego dla firm i instytucji.

Z Firmą Support Online nawiązaliśmy współpracę w lutym 2013 roku aby zaopiekowała się naszymi zasobami informatycznymi oraz wsparła pracowników w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych.

Wysoka jakość obsługi, terminowość realizacji zadań oraz kompleksowe wsparcie czyni tą współpracę bardzo satysfakcjonującą. Obecnie opieka informatyczna obejmuje:

• Administrację Active Directory
• Administrację Windows Server
• Administrację sieci LAN\WAN
• Zarządzanie kopiami zapasowymi
• Rozwiazywanie problemów stacji roboczych, helpdesk
• Monitorowanie 24h działania usług oraz kluczowych serwerów.

Dodatkowo praktycznie wszystkie zakupy nowych sprzętów oraz ich konfiguracja i przystosowanie do korporacyjnych wymogów bezpieczeństwa informatycznego realizujemy poprzez zespół Support Online.

Support Online posiada wieloletnie doświadczenie oraz wykwalifikowaną kadrę co czyni ich jednym z najlepszych dostawców usług IT na rynku. Szeroka wiedza a także bogaty zakres możliwości pozwala nam uzyskać przewagę technologiczną nad konkurencją.

Na szczególną uwagę zasługuje również szybkość i jakość komunikacji oraz wysokie standardy obsługi. Dzięki właściwemu podejściu firmy, czujemy się obsłużeni z właściwą uwagą i zaangażowaniem. Rozwiązania technologiczne dostosowane są do potrzeb naszego przedsiębiorstwa.

Nasze doświadczenie związane z bieżącą obsługą sprawia, ze z pewną odpowiedzialnością polecamy Support Online jako rzetelną firmę. Oferowany przez nich outsourcing informatyczny stanowi istotne wsparcie dla naszego przedsiębiorstwa.

Universum Communications Sweden AB współpracuje z firmą Support Online od 2018 roku i dotyczy wsparcia typu Zdalny Helpdesk 24h dla naszych pracowników w wielu krajach świata. Niniejszym listem pragniemy udzielić referencji firmie Support Online za sumienną pracę i zaangażowanie w rozwiazywaniu problemów związanych ze wsparcie użytkowników.

W 2019 roku zespół Support Online udzielał również wsparcia na miejscu w naszej siedzibie w Sztokholmie.

Jak najbardziej polecam firmę Support Online jako wiarygodnego i rzetelnego partnera biznesowego. Liczę na dalszą pomyślną współpracę i życzę licznych sukcesów.

Współpraca z Support Online rozpoczęła się w 2016 roku i przebiega w sposób prawidłowy. Współpraca z tą firmą to gwarancja wysokiej jakości obsługi oraz ekspresowego czasu realizacji. Główny obszar naszej współpracy to kompleksowa obsługa informatyczna, która dotyczy m.in.:

• Administracja serwerami
• Zarządzanie siecią komputerową
• Opieka nad stacjami PC
• Helpdesk dla użytkowników
• Backup danych
• Doradztwo informatyczne

Nasze potrzeby zostały prawidłowo rozpoznane, a dobrane rozwiązania technologiczne są dowodem na ogromne doświadczenie firmy. Wiedza na temat rynku reprezentowana przez firmę jest imponująca. Codzienne wsparcie doświadczonych specjalistów IT pozwala nam na rozwój naszej działalności.

Biorąc pod uwagę cały okres naszej współpracy potwierdzamy, że Support Online to solidny partner biznesowy. Poziom oraz rzetelność obsługi czyni firmę liderem na rynku IT.

Współpraca z Support Online rozpoczęła się w 2019 roku i trwa w do dzisiaj, ponieważ okazała się bardzo wartościowa. Rzetelność i profesjonalne wsparcie to główne atuty współpracy, w której zakres wchodzi:

• Administracja Active Directory
• Administracja pocztą Google Workspace
• Administracja serwerami (Windows Server )
• Administracja siecią LAN\WAN
• Zarządzanie kopiami zapasowymi
• Monitorowanie 24h działania usług oraz kluczowych serwerów.

Firma wyróżnia się nowatorskim podejściem do usługi, korzysta z nowoczesnych rozwiązań a także posiada szeroką i aktualną wiedzę branżową. Warto wspomnieć również o ofercie Support Online. Duży pakiet usług i propozycji firmy daje gwarancję, że każda firma znajdzie tu to, czego właśnie szuka.

Jakość współpracy podnosi wysoki poziom komunikacji z klientem. Kontakt z firmą przebiega szybko i bezproblemowo, co jest warte docenienia. Dzięki profesjonalnemu wsparciu, możemy się skupić na rozwoju własnej działalności.

Biorąc pod uwagę dotychczasową współpracę, polecamy outsourcing IT świadczony przez Support Online i rekomendujemy firmę jako godnego polecenia partnera biznesowego.

Szanowni Państwo,

Z przyjemnością rekomenduję firmę Support Online jako godnego partnera biznesowego w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej. Nasza współpraca rozpoczęła się w 2014 roku i trwa do dzisiaj. Jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani profesjonalnym wsparciem technicznym oraz zaangażowaniem ze strony Support Online.

Firma rzetelnie ocenia potrzeby klienta i dopasowuje do nich swoją ofertę. Poziom wiedzy o rynku i możliwych rozwiązaniach, który prezentuje Support Online daje gwarancję dostępu do konkurencyjnych i atrakcyjnych dla klientów rozwiązań.

Współpraca z firmą Support Online to dostęp do:

• rzetelnej opieki
• zespołu specjalistów
• nowości technologicznych.

Z pełną odpowiedzialnością polecamy Support Online do współpracy firmom poszukującym obsługi informatycznej w oparciu o wysokie zaangażowanie i sprawność działania.

MEDTRONIC POLAND SP. Z O.O. współpracuję z firmą Support Online od 2014 roku. Współpraca dotyczy wsparcia informatycznego typu helpdesk dla naszych pracowników w Polsce.

Informujemy, że wszystkie usługi wykonywane są przez Support Online w terminie i z zachowaniem należytej zawodowej staranności. Kadra Support Online charakteryzuje się doświadczeniem i wysoką kwalifikacją. Dotychczasową współpraca przebiega sprawnie i bezkonfliktowo.

Z uwagi na pozytywną opinię rekomenduję Support Online, jako solidnego i rzetelnego partnera w zakresie obsługi informatycznej.

Od 2017 roku współpracujemy z firmą Support Online w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej – outsourcing informatyczny. Świadczone usługi IT realizowane są w sposób profesjonalny, rzetelny oraz terminowy. Główne obszary współpracy to:

• sprawowanie pełnej opieki IT nad infrastrukturą – administracja serwerami, zarządzanie siecią komputerową, helpdesk, IT consulting,
• wsparcie IT w zakresie: monitorowanie działania usług i urządzeń 24h/365,
• nadzór nad wykonywaniem kopii zapasowej danych,
• dbanie o backup danych, wdrożenie backupu w chmurze, backupu off-line,
• wdrażanie rozwiązań chmurowych realizowanych na serwerach dedykowanych,
• wsparcie informatyczne dla Office 365 oraz dla firm administracyjna w Microsoft 365,
• rozwiązywanie problemów stacji roboczych oraz ThinClient, wsparcie help desk w Warszawie oraz opieka informatyczna w Katowicach,
• proponowanie nowych rozwiązań informatycznych wspierających rozwój biznesowy naszej firmy, zwłaszcza usług chmurowych (chmura prywatna, chmura dla firm) w oparciu o serwery dedykowane,
• zdalny helpdesk 24/7 w sytuacjach kryzysowych,
• audyt informatyczny

W zakres usług informatycznych wchodzi: administracja Active Directory, Farmy Terminali, Office365, Windows Server oraz sieci LAN/WAN opartej na technologii Fortigate.

Współpraca z firmą outsourcingową Support Online to gwarantowany dostęp do doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów. Wysoka jakość usług przyczynia się do wsparcia naszego biznesu, dlatego z pełną świadomością polecamy firmę Support Online jako godnego partnera biznesowego w zakresie outsourcingu IT, w tym outsourcingu pracowników IT.

Firma Support Online sp. z o.o. wspiera nas od 2009 roku w zakresie obsługi i utrzymania systemów IT. Dodatkowo Support Online sp. z o.o. wielokrotnie realizowało projekty polegające na rozbudowie sieci komputerowej, telefonicznej oraz wymianie serwerów w naszej firmie. Support Online uczestniczył również aktywnie w procesie wdrażania nowego oprogramowania klasy ERP.

Rekomendujemy współpracę z SOL wszystkim firmom, które cenią sobie:

• kompleksowe wsparcie IT
• wsparcie od wykwalifikowanej kadry
• indywidualną opiekę w odpowiedzi na potrzeby klienta

Z całą stanowczością możemy polecić firmę Support Online jako solidnego partnera biznesowego oferującego nie tylko profesjonalne wsparcie techniczne ale także wysoką jakość obsługi klienta.

Support Online sprawuje opiekę nad naszą infrastrukturą informatyczną od 2006 roku. Usługi informatyczne świadczone są na najwyższym poziomie, współpracę cechuje wysoka jakość oraz terminowość realizacji powierzonych zadań. Kompleksowa obsługa informatyczna to m.in.:

• ADMINISTRACJA SERWERAMI
• HELPDESK DLA UŻYTKOWNIKÓW
• ZARZĄDZANIE SIECIĄ KOMPUTEROWĄ
• BACKUP DANYCH
• OPIEKA NAD STACJAMI ROBOCZYMI
• DORADZTWO INFORMATYCZNE

Cenimy wysokie zaangażowanie we wszystkich przyjętych zleceniach, doświadczeni specjaliści IT dbają o natychmiastowe wsparcie techniczne.

Innowacyjne rozwiązania oferowane przez Support Online pozwalają na zaspokojenie wszystkich naszych potrzeb technologicznych. Dzięki temu możemy skupić się na podstawowej działalności naszej organizacji i tym samym zyskać przewagę konkurencyjną.

Dażymy Support Online dużym zaufaniem i z pełną świadomością rekomendujemy jako godnego i sprawdzonego, w każdej nawet kryzysowej sytuacji, partnera do współpracy. Wszystkim firmom, którym zależy na kompleksowym wsparciu polecamy outsourcing IT.

Współpracę z firmą Support Online sp. z o.o. rozpoczęliśmy w 2012 roku i trwa ona nieprzerwanie po dzień dzisiejszy.

Support Online świadczy dla naszej firmy:

• wsparcie typu helpdesk dla biura warszawskiego, zakupy sprzętu i oprogramowania, wsparcie i doradztwo w prowadzonych projektach IT, współpraca z centralnym działem IT w Szwecji
• wsparcie dla urządzeń sieciowych Cisco w Warszawie
• wsparcie administracyjne na żądanie

Dzięki współpracy z Support Online mamy pewność, że nasza firma nie będzie miała przestojów spowodowanych nieprawidłowym działaniem infrastruktury IT. Pracownicy firmy Support Online sp. z o.o. wykazują się zaangażowaniem, profesjonalizmem oraz indywidualnym podejściem do naszych potrzeb.

Z pełną odpowiedzialnością możemy zarekomendować firmę Support Online sp. z o.o. do współpracy w zakresie obsługi informatycznej środowisk międzynarodowych.

Mam przyjemność poinformować, iż od 2016 roku firma Support Online świadczy wsparcie informatyczne / helpdesk na rzecz ASG POLAND S.A. z siedzibą w Pruszkowie. W 2017 i 2018 roku również dla fabryk w Krobi i Bydgoszczy.

Support Online to solidny partner zapewniający doświadczone i kwalifikowane kadry, które wykonują swoje zadania systematycznie i obowiązkowo oraz szybko reagują w sytuacjach kryzysowych. Możliwość skorzystania z helpdesku 24h jest dla nas dużym atutem we współpracy z Support Online.

Z pełną odpowiedzialnością mogę polecić usługi, które świadczy Support Online sp. z o.o.

W 2014 roku podjęliśmy współpracę z firmą Support Online sp. z o.o. w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej. Warte podkreślenia są sprawność działania oraz wysokie zaangażowanie. Główne obszary wsparcia to:

• Administracja Active Directory
• Administracja Microsoft 365
• Administracja serwerami (Windows Server)
• Administracja siecią LAN\WAN
• Zarządzanie kopiami zapasowymi
• Rozwiązywanie problemów stacji roboczych, helpdesk.
• Monitorowanie 24h działania usług oraz kluczowych serwerów.

W przypadku tego partnera biznesowego ryzyko usług gorszej jakości nie wchodzi w grę. Obsługa informatyczna, którą oferuje Support Online, naprawdę imponuje. Konsultantów można uznać za wybitnych specjalistów odpowiedzialnych za wsparcie IT.

Wysoki poziom obsługi widoczny jest w na bieżąco udzielanym wsparciu. To, co sytuuje Support Online wśród najwyższej klasy fachowców, to także stojąca na wyjątkowo wysokim poziomie pomoc techniczna.

Współpraca odbywa się na bardzo wysokim poziomie, rzetelność i profesjonalizm firmy czyni ją partnerem godnym polecenia.

Nasza współpraca z firmą Support Online rozpoczęła się w 2015 roku i trwa do dzisiaj. Kompleksowa obsługa informatyczna to główny obszar naszej współpracy. Opieką zostały objęte następujące obszary:

• Administracja Active Directory
• Administracja Microsoft 365
• Rozwiązywanie problemów stacji roboczych, helpdesk
• Monitorowanie 24h działania usług oraz kluczowych serwerów
• Administracja Windows Server
• Administracja siecią LAN\WAN
• Zarządzanie kopiami zapasowymi

Profesjonalizm widoczny jest w na bieżąco udzielanym wsparciu. Współpraca z firmą Support Online to gwarantowany dostęp do profesjonalnej kadry, innowacji technologicznych oraz poczucia bezpieczeństwa.

Biorąc pod uwagę dotychczasową owocną współpracę, rekomendujemy Support Online jako godnego partnera biznesowego. Outsourcing IT oferowany przez firmę to definicja usług na najwyższym poziomie.